Si vous ne trouvez pas d'offre relative à vos compétences, faites vous connaître !
La stratégie RSE est formalisée et se traduit par différentes manifestions et plans d’actions internes :
- Notre labellisation Lucie depuis 2015,
- Les rapports de transparence de plus en plus intégrés,
- Notre feuille de route RSE
- La participation à des programmes stratégiques bas carbone du type « ACT Pas à Pas » en cours et en partenariat avec l’ADEME.
Par ailleurs 2023 voit l’émergence d’un nouveau plan stratégique « Convergence » qui traduit un engagement RSE renforcé de la part de la gouvernance de Baker Tilly, ainsi que de la validation d’une raison d’être :
- « Accompagner les organisations et leurs décideurs vers une performance globale en apportant un conseil juste et audacieux, soutenu par des équipes ayant à cœur de nourrir une relation de proximité, au service d’une croissance soutenable »
Concernant le partage de la valeur économique créée, la Comptabilité Triple Empreinte de l’organisation permet de préciser, notamment, ses impacts positifs au niveau Socio-Economique mais également déterminer nos impacts environnementaux et sociétaux, quels qu’ils soient.
L’organisation concrète de la RSE s’est renforcée ces dernières années : le sujet s’est divisé en deux activités : une dimension RSE en interne, avec pour finalité le bon fonctionnement de l’entreprise avec un prisme RSE et une dimension externe via la valorisation et le développement d’offres structurellement RSE afin d’accompagner la transition de nos clients. Notre filiale Goodwill Management nous accompagne notamment sur cet enjeu.
En interne
La communication interne propose différents formats pour assurer la meilleure communication possible concernant les informations à destination des collaborateurs. Le pôle de la communication interne s’adresse via 6 canaux différents :
- Le site intranet Wego (info du jour, nouvelles arrivées, dates importantes, blog RSE etc)
- Le Mag’ (récurrence trimestrielle)
- La Newsletter (récurrence mensuelle)
- L’Affichage en général (salles communes, open space)
- Les différents évènements (organisation des infos annuelles)
- Le « mailing » quotidien
En parallèle des outils de communication, plusieurs réseaux interne permettent une interaction dynamique entre différents collaborateurs et services ; tel que les ambassadeurs RSE ou encore les bénévoles de la fondation. Ces réseaux sont forts d’environ 40 ambassadeurs et de 15 bénévoles répartis sur un tiers de nos bureaux.
A date de fin 2023, ces chiffres, bien qu’intéressants pour nous, nous donnent comme ambition d’augmenter ce nombre dans les années à venir.
En parallèle, les différentes parties prenantes du dialogue social en interne ont à cœur de garantir une relation riche et constructive.
En externe
Baker Tilly partage, sur le site internet institutionnel, son rapport de transparence tous les ans à destination du grand public. Celui-ci présente dans sa globalité la gestion des risques en interne, la dimension internationale de l’entreprise, certaines données transverses à destination clients, la formation continue etc.
Les informations peuvent être financières et extras financières.
• Baker Tilly est engagée dans la commission RSE par l’intermédiaire d’Enzo Bourhis
• Produit en Bretagne est intervenu auparavant auprès de nos équipes : « information collective ».
• L’entreprise participe aux réunions départementales.
• Baker Tilly est engagé dans les Ateliers Bretons de l’Emploi et la Breizh Marketing Akademi
• Baker Tilly est engagé dans la Commission Commerce, Services
L’entreprise s’appuie sur les indicateurs et de la BDESE dressé en interne en vue d’améliorer l’employabilité et l’intégration des personnes en situation de handicap mais aussi l’ensemble des engagements en faveur de la diversité au sein des équipes.
La société Baker Tilly Strego a signé la charte de la diversité le 6 février 2018.
L’accord égalité professionnel entre les femmes et les hommes, arrivé en échéance en juillet 2023, est en cours de négociation à janvier 2024.
Concernant le thème de l’égalité, Baker Tilly a décidé de « matérialiser » ces signatures en créant le programme Be Equal. Ce programme vise à favoriser la diversité au sein des équipes. Il a connu une traduction concrète, via le parcours Ell’Ose, à propos de la valorisation des parcours de carrières.
Notre répartition de F/H est à hauteur de 70% / 30% en 2023.
A noter que Baker Tilly agit aussi de manière indirecte autour de ces enjeux par l’intermédiaire de sa Fondation d’Entreprise. Une centaine d’associations a été accompagnée financièrement depuis sa création en 2013. L’objet de la Fondation étant la jeunesse fragile, les projets soutenus ont en général une composante insertion forte.
Afin d’assurer un lien entre l’entreprise et les collaborateurs en situation de handicap, Baker Tilly a nommé une référente handicap procédant à un échange annuel spécifique avec toutes les personnes en situation de handicap déclarées au sein de l’organisation. La référente handicap est présente lors de la journée d’intégration des collaborateurs.
L’entreprise œuvre à favoriser l’emploi des femmes sur des postes décisionnels à travers le parcours Ell’Ose, issu du programme Be Equal, tous deux évoqués plus haut. A noter, notre index égalité, de 88/100 en 2023.
Le nombre d’associé femme, et sur le poste de gouvernance, est passé respectivement de 18 % et 0 % en 2020, à 23 % et 33 % en 2023.
Depuis 2023, la fonction de DG est assurée par Laure Mounier.
Baker Tilly ne s’arrêtera pas là, et compte poursuivre ses efforts en vue de favoriser l’égalité femme / homme.
L’entreprise Baker Tilly fait le choix de peu recourir aux contrats à durée déterminée, mais maintient son recours aux contrats en alternance qui constituent un vivier de collaborateurs pour partie embauchés en CDI à l’issue de leur contrat. En 2023, 91.6 % de nos recrutements sont des CDI. Sur les 8.4 % restants, plus de 96.7 % relèvent de l’alternance.
Par ailleurs Baker Tilly soutient aussi l’emploi des jeunes par l’intermédiaires de sa fondation, qui a comme objet de venir en aide à la jeunesse fragile via le soutien de projets associatifs en lien avec l’insertion :
• Un exemple financier avec T Cap T Pro, une école de production à but non-lucratif, qui forme des jeunes en décrochage scolaire aux métiers de la métallurgie et de l’industrie du textile.
• Un exemple d’accompagnement avec un mécénat de compétence envers UNIS CITE, une association qui a pour but de valoriser le service civique pour jeunes en décrochage.
Plus de détails chiffrés sur la fondation plus bas.
Ces dernières années ont été marquées par la valorisation d’un nouveau socle social. Baker Tilly a ainsi signé en 2019 un Trio d’Accords Temps de Travail, Télétravail et Compte Epargne Temps. Le résultat de ces accords se caractérise par une flexibilité garantie du temps de travail, un cadre structuré pour l’exercice du télétravail ou encore la possibilité de monétiser des jours de congés non utilisés (détails donnés ci-dessous)
Par ailleurs, Baker Tilly a signé une charte TIC et de Droit à la Déconnexion en 2022.
En parallèle, l’organisation veille à former les managers à un management responsable afin de valoriser le respect de la vie privée des collaborateurs :
- P’Ose Manager, parcours dédié à ce niveau de poste, œuvre pour un management plus pertinent, en 2024 la pose manager s’est enrichie d’un approfondissement qui permet au manager de prendre de la hauteur dans leurs fonctions.
- Guide d’Entretiens Annuels
- Webinaires
Baker Tilly réalise un Baromètre Social annuel de l’entreprise pour suivre des Indicateurs et comprendre le ressenti global des salariés sur différentes questions et thèmes RH. Il en ressort par exemple :
- 96.6 % de satisfaction ambiance au travail.
- 92 % estiment que « mon cadre de travail est satisfaisant ».
Au-delà du Baromètre, quelques exemples concrets de la QVCT chez Baker Tilly :
• Accord de télétravail : initialement : 4j/mois 2022 : 6j/mois, (12 j/mois pour les salariés proche aidant, en situation de handicap, et les salariées enceintes.
• Formation Management Responsable (formation interne P’Ose Manager », évoqué plus haut).
• Marque Employeur « l’Audace chez Baker Tilly » visant à inciter le collaborateur à s’impliquer, proposer de nouvelles idées et partager ses convictions. Évolution, formation, promotion et passerelles entre les métiers… les programmes Be Equal et Become représentent des sujets de la marque employeur chez Baker Tilly.
• Charte de TIC et Déconnexion signé en 2022
• Programme Become : dispositif Rh proposant divers parcours d’accompagnement des collaborateurs : mobilité professionnelle, aide à la création d’entreprise, mécénat de compétences, programme internationaux, appui à un projet associatif.
Conditions matérielles : le DUERP est coconstruit avec le CSE. Les responsables de bureau, en concertation avec leurs équipes, rédigent le PAPRIPACT (programme annuel de prévention des risques professionnels et d’amélioration des conditions de travail) qui par la suite est soumis à consultation du CSE.
Ces prises d’initiatives ont donné lieu à l’achat de chaises à accoudoirs, une amélioration de la position assise, mise en place de bureaux triple screen ainsi qu’une valorisation du télétravail en fournissant des PC portables à tous les collaborateurs etc.
Notre Plan de Développement des Compétences est construit de manière tripartite, impliquant notamment la Commission Formation, le CSE et la Direction des Ressources Humaines.
En 2023, 94% de l’effectif de Baker Tilly France a ainsi été formé. Cela représente près de 34 000 heures de formation.
Notre catalogue de formation s’enrichie progressivement des nouveaux métiers autour du Digital et de la RSE.
Comme il est cité plus haut, un réseau interne d’ambassadeurs RSE a été constitué afin de sensibiliser au mieux l’ensemble des collaborateurs à ce sujet.
Ces dits ambassadeurs, ont récemment pu participer, à la création d’une Fresque Interne « entreprise responsable ». La fresque a été réalisé en collaboration avec l’ADEME et avec l’appui des professionnels externes. Elle sera un outil interne favorisant la sensibilisation des salariés de l’entreprise. Depuis son lancement, plusieurs collaborateurs se sont formés à l’animation de la fresque.
Ces mêmes ambassadeurs ont pris directement part, avec la Gouvernance, à l’élaboration du plan stratégique de réduction des émissions de gaz à effets de serre, en juin 2023.
Baker Tilly valorise la diversification des carrières des collaborateurs :
• Offres exclusives de postes à promouvoir en interne (via mail)
• Le parcours Move (programme BECOME ref : plus haut) permettant à un collaborateur de découvrir un autre métier chez Baker Tilly.
Des entretiens professionnels sont réalisés une fois par an (légalement, la loi prévoit une fois tous les deux ans).
Le maintien de l’employabilité des collaborateurs sur le long terme est valorisé par un programme de formation robuste (voir chiffres formation plus haut)
Par ailleurs certaines des professions règlementées de Baker Tilly nécessitent une politique de formation proactive (Audit par exemple).
Le Pilotage est opéré sur un SIRH dédié (Talentsoft).
L’Académie interne permet une montée en compétence accélérée de certains collaborateurs.
Quelques exemples :
- Promotion Prom’ESS, pour les Métiers de l’Economie Sociale et Solidaire.
- Business Academy. (Formation récente diplômée 2023 janvier et suivantes au cours de l’année).
Pour rappel, l’entreprise recense 91.6% de CDI pour l’année 2023. Et comme évoqué plus haut, la quasi-totalité des contrats courts sont des alternances.
Le maintien de l’employabilité des collaborateurs sur le long terme est valorisé par un programme de formation personnalisé par secteur d’activité.
L’Académie interne permet également de faire monter en compétence certains collaborateurs.
Il existe une déclinaison externe de cette académie qui a permis sur les métiers de la paie ces dernières années, de former et recruter des personnes en reconversion professionnelle (en partenariat avec Softec).
Chez Baker Tilly, le Dialogue Social est riche et constructif, les PV de CSE peuvent en témoigner.
Des accords d’ampleur ont pu être menés à bien ces dernières années : Temps de travail, Télétravail, Compte Epargne Temps (et continuent à évoluer).
Le CSE est proactif dans l’exécution de ses prérogatives. Des outils sont mis à dispositions des salariés pour faciliter leurs accès aux différents avantages : plateforme web dynamique, chèques vacances, chèques cadeau, places de cinéma, d’évènements sportifs, cadeaux de Noel, séjours Center Parc, prix cassés sur des voyages etc.
Le détail de la com interne est précisé plus haut.
Pour rappel, l’entreprise organise un Entretien Professionnel une fois par an. Ce moment permet d’évoquer la situation actuelle ainsi que l’évolution de carrière du collaborateur. C’est aussi l’occasion d’évoquer les formations obligatoires ou à la carte de celui-ci, les souhaits éventuels de mobilités géographiques et/ou fonctionnels, les différents parcours du programme BECOME (ref / plus haut) etc.
Baker Tilly prévoit environ 8 Journées d’Intégration par an pour les nouveaux collaborateurs de l’ensemble des établissements.
Cette journée est organisée au siège à Angers et prévoit tout d’abord les présentations de l’entreprise, CSE, RSE puis des ateliers collectifs et enfin une activité ludique et collaborative créée à l’effigie de Baker Tilly.
Cette journée permet aux collaborateurs dans un premier temps de connaitre les locaux du siège, rencontrer les équipes des autres établissements, créer une cohésion entre les nouveaux membres, approfondir ses connaissances sur l’historique de Baker Tilly, créer un sentiment d’appartenance et favoriser la pérennité des emplois.
En ce qui concerne le parcours d’intégration, les nouveaux collaborateurs ont un suivi global et structuré de leur intégration et de leur évolution durant 1 an.
Le suivi de ce PIP, Programme d’Intégration Personnalisé, se divise en trois rendez-vous individuels (1ere semaine, 6 mois / 1 an), impliquant le nouveau collaborateur, ses managers, ainsi que l’équipe Formation de la Direction RH.
Le Bilan Carbone est réalisé chaque année et a pour objet de déterminer nos l’émissions de Gaz à Effet de Serre (GES). Des plans d’actions responsables sont par la suite réalisés, en vue de diminuer les émissions et de transformer les usages.
Le sujet spécifique de l’Energie a fait l’objet d’un Plan de Sobriété annoncé fin 2022. Il est constitué de trois phases, du plus simple et immédiat au plus complexe et ambitieux.
Concernant la diffusion d’écogestes simples et utiles, l’entreprise a ainsi remis récemment aux collaborateurs un livret des bonnes pratiques.
En parallèle, le pôle RSE de Baker Tilly a réalisé une récolte des données internes à l’aide des ambassadeurs RSE de chaque établissement afin d’étudier la gestion des énergies de l’entreprise de manière plus précise.
Différents ajustements sont prévus entre 2023 et 2024 afin d’améliorer l’empreinte énergétique de Baker Tilly. Des sujets de fond seront creusés, notamment autour des enjeux d’isolation/rénovation des bâtiments, d’autoconsommation etc.
Par ailleurs, l’organisation a recourt à l’achat d’Electricité Verte depuis 2021 par l’intermédiaire du Fournisseur Energies d’Ici pour la quasi-totalité de son parc immobilier.
Baker Tilly s’oriente vers une gestion de l’eau en interne plus responsable en équipant progressivement les établissements de mousseurs d’eaux, en supprimant systématique l’ECS (Eau Chaude Sanitaire) ou en installant des chasses d’eau à double poussoir.
Par la nature de ses activités, Baker Tilly a un impact plus relatif que d’autres type d’industries, mais cela ne nous exonère pas de prendre en compte notre impact.
Nous nous sommes engagés depuis plusieurs années à réduire nos consommations. Cela s’est traduit par la création d’un plan de sobriété qui a permis de donner naissance à différentes actions : nous prolongeons la durée de vie de nos ordinateurs grâce à la société TIBCO qui effectue des rétrofits sur nos appareils. Grâce à cela nous repoussons d’un an au minimum la fin de vie de nos appareils. Nos renouvellements de mobiliers de bureau se réfléchi à travers le prisme de la circularité et donne naissance à diverses actions (transfert de mobiliers, reconditionnement, réemploi, etc. …).
Tout ces éléments se traduisent par un plan de réduction GES et une trajectoire bas carbone travaillé et validé par la Gouvernance en septembre 2023, à la suite de différents groupes de travail réalisés en juin 2023.
Le plastique est totalement remplacé par du verre (carafes, verres et gourdes pour remplacer les bouteilles d’eau par exemple, pour l’ensemble des établissements).
Depuis son intégration au sein de l’ADECC, Association issue de la CCI Maine & Loire autour des enjeux du recyclage et réemploi. Baker Tilly s’est engagé plusieurs fois, et fait notamment partie du Programme Reflexe Réemploi.
Quelques actions entreprise par le passé :
• Plus de 100 éléments de matériels / mobiliers de bureaux donnés par le bureau de Cholet pour l’agglomération Choletaise, des entreprises et des Associations.
• Une cinquantaine de mobiliers de bureaux reconditionnés au Siège, à Angers, par l’entreprise engagée, labellisée Ruptur, Revisit, travaux identiques en cours à notre bureau du Mans.
• Plus d’une dizaine de bureaux qui ont bénéficié en 2022 et 2023 de réemploi de matériels inter-bureaux.
Baker Tilly s’engage à poursuivre ses efforts en vue de l’objectif de réduction de 30 % de nos émissions GES d’ici 2030 avec un suivi des indicateurs issus des Bilans Carbone, notre Comptabilité Triple, nos Rapports de Transparence etc.
L’accord télétravail de 2019 contribue à limiter les déplacements de collaborateurs, donc les émissions.
Le pôle RSE de Baker Tilly a réalisé une enquête mobilité afin d’étudier les distances parcourues moyennes « domicile-travail » (environ 30 km par jour / collab), la part d’effectif faisant 4 trajets dans la journée ou encore le nombre de jours de télétravail moyen par semaine.
Des défis mobilités ont vu le jour en interne comme le projet Karos afin de mettre en avant le covoiturage entre professionnels.
Dans une autre catégorie, Baker Tilly s’est engagé à ce que son site public soit alimenté à 100% en énergie renouvelable.
En 2023, notre empreinte carbone est la suivante : 7822 tCO2 au total,4.4 tCO2/salarié, 44.9 kgCO2e / K€ de CA. (La moyenne du secteur du Conseil / Services Financiers se situant à 110 kgCO2e / K€ de CA et 10 tCO2/salarié).
Ainsi il ressort de notre dernier bilan carbone 2023 une amélioration à la baisse du nombre de kilomètre parcouru par collaborateurs et un recours croissant à la mobilité douce.
Concernant nos achats 2023, malgré un accroissement d’effectif et de CA, leurs volumes ont été contenu.
Evolutions positives, qui vont dans le bon sens, et qui doivent nous encourager à poursuivre nos efforts de réduction GES, comme le prévoit notre Plan Stratégique, évoqué plus haut.
Par son activité de Services, Baker Tilly est moins susceptible de porter atteinte à la biodiversité que des industries. Néanmoins, nous aurions tort de considérer que notre impact est nul. Nos différents audits interne nous permettent donc de gérer nos constructions et rénovations de sorte à ne pas dégrader la biodiversité et à limiter l’extension de notre emprise au sol.
Dans son optique de performance environnementale, Baker Tilly a mis en place une prime variable pondéré sur la performance environnementale : plus les collaborateurs limitent leurs impacts sur l’environnement, plus ils sont rémunérés.
A noter, certains bâtiments test ont pu innover en débitumant certaines surfaces de parking (Siège Angevin par exemple).
Nous étudions actuellement en interne les options de « cool roofs » de nos toits ou encore d’ombrières photovoltaïques de parking.
Baker Tilly continue d’œuvrer en interne pour limiter son impact environnemental en intégrant notamment la RSE au cahier des charges « immobilier ».
Une charte « Immobilier » a vu le jour en 2019. Celle-ci évolue au fur et à mesures des différents audits internes (bilan carbone, bilans énergétiques de certains bâtiments, récoltes des données RSE, notre Triple Comptabilité etc.).
Les travaux sont réalisés par ICR, notre prestataire externe, lui-même sensible aux différentes dimensions de la RSE, et co-rédacteur de notre Charte « Immobilier ».
Des études sont en cours concernant l’optimisation globale de notre parc immobilier, pour limiter l’artificialisation des sols lié à l’accroissement de nos activités futures.
Une enquête mobilité est réalisée annuellement. Elle permet la collecte de données « déplacement domicile-travail » dans le cadre du Bilan Carbone. Elle permet également d’analyser les habitudes de déplacement, la part modale de nos collaborateurs et son évolution. Nous pouvons préciser que 22.7% des déplacements déclarés des collaborateurs relève de la mobilité douce en 2022. Ce chiffre est passé à 25,6% en 2023.
L’Enquête Mobilité nous sert également à prioriser les aménagements entre les différents bureaux.
Concernant spécifiquement les déplacements Domicile-Travail, Baker Tilly porte une attention particulière au FMD depuis 2022. Des premiers échanges ont eu lieu avec certains prestataires :
• Betterway (FMD)
• 1km à pied concernant le plan de mobilité
• Jeekan
• Karos
• Inddigo
Courant 2023, faisant suite à ces travaux préparatoires, le forfait mobilités durables - dispositif financier facultatif de l’employeur en faveur des mobilités douces – a été discuté et validé. Il sera effectif à partir de janvier 2024. Il permettra de réduire, de manière concrète, nos émissions de gaz à effets de serre lié au déplacement. Le FMD sera accompagné en parallèle de rénovation / installation d’abris à vélo sur nos sites prioritaires.
Il se traduira par un accompagnement de 300€ par an.
Notre flotte professionnelle, majoritairement thermique (essence), intègre progressivement des véhicules hybrides, électriques ou au bio-carburant.
Du côté Achat, Baker Tilly propose des bornes électriques sur le parking de certains bureaux et tend à un équipement sur l’ensemble des établissements. D’autres mises en place ont vu le jour comme des garages à vélo à Paris ou à Nantes, un locale pour recharger les VAE et trottinettes à Angers etc.
Le covoiturage de déplacements professionnels est encouragé (outil Togetzer).
Concernant les trajets domicile / travail, une réflexion de partenariat avec Blablacar Daily est en cours fin 2023 / début 2024 afin de proposer aux collaborateurs un accès premium à cette plateforme et, ainsi, leurs faciliter l’utilisation de ce mode de transport.
Par la nature de son activité, Baker Tilly ne consomme pas directement de matière première pour ses prestations intellectuelles. Cependant la prestation de service in situ peut être considéré comme un produit fini livré sur site et les déplacements professionnels sont donc à prendre en compte. Ces derniers sont à un niveau stable par rapport à l’exercice précédent avec un bilan carbone de 7822 tCO2 pour l’année 2023.
L’entreprise vise à créer des liens durables avec ses fournisseurs.
Une chartre Fournisseurs a été rédigée et signée en 2017 et évoque les questions de dépendance, risques liés au monopole, démarches de désengagements et délais de paiement.
En 2022, la Direction de Baker Tilly a signé la nouvelle Charte RFAR (Relations Fournisseurs et Achats Responsables) visant à inciter l’entreprises à adopter des pratiques responsables vis-à-vis de leurs fournisseurs.
De plus, Baker Tilly dispose d’un prestataire spécifique, E Attestation qui surveille le taux de dépendance ainsi que le dépôt formel des documents
Baker Tilly est labellisé LUCIE.
Le dit label est construit à partir de la norme ISO 26000, proche des principes du Global Compact.
On y retrouve les thèmes suivants :
- la gouvernance de l'organisation
- les droits de l'homme
- les relations et conditions de travail
- l'environnement
- la loyauté des pratiques
- les questions relatives aux consommateurs
- les communautés et le développement local
Fin 2023, Baker Tilly a entamé des discussions avec le réseau français du Pacte Mondial, déclinaison du Global Compact sur le sol français, avec comme but d’intégrer ce réseau et de publier sa Communication On Progress en 2024.
Les Métiers de Baker Tilly sont règlementés : les Lettres de Mission / Proposition détaillent rigoureusement les conditions d’intervention.
Le contenu de la documentation est encadré tout comme les honoraires.
Les prestations de l’offre de services font l’objet d’une documentation variée permettant l’accompagnement des collaborateurs dans la connaissance de l’offre et de services mais aussi d’avoir l’ensemble des outils pour la maitriser.
Les clients ont à disposition le portail Client qui se trouve être un outil d’échange collaboratif entre le client et Baker Tilly.
La charte de 2017 préconise d’adopter l’Approche des 5 « R » lors des actes d’Achats :
• Réduire la consommation (conception, Energie).
• Réduire les déchets.
• Recycler au maximum (fabrication, consommation, seconde vie).
• Réparer (augmenter la durée de vie).
• Répéter (reboucler au maximum les process de fin de vie)
Baker Tilly rédige son manuel Qualité qui se voit être modifié deux fois par an par son comité d’actualisation.
Ainsi, les mécontentements sont rares. La note moyenne de satisfaction de nos clients atteint les 4,6/5 en 2023.
Une cellule “Amélioration continue et Qualité” a été constituée en 2018. Elle anime l’ensemble des Référents Amélioration Continue et Qualité présents dans les différents sites, et coordonne la mission des contrôleurs Qualité.
Enfin, l’entreprise propose un questionnaire de satisfaction par métier (expertise comptable, expertise RH & social et Audit).
Baker Tilly a un temps fort d’échange et d’impact sur son territoire, et cela se passe en novembre avec le mois de l’économie sociale et solidaire.
Lors de ce mois de l’ESS 2023, Baker Tilly a pu marquer son territoire plus fortement grâce à 4 actions phares :
• La valorisation de notre fondation d’entreprise :
o D’une part dans le cadre de la célébration de ses 10 ans, fêté au sein d’une association que nous connaissons bien : « l’outil en main ».
o D’autre part, via le vote « asso coup de cœur » : les salariés de Baker Tilly ont été sollicité pour désigner les projets associatifs soutenus par notre fondation qu’ils ont préféré. Les projets vainqueurs ont pu bénéficier d’un accompagnement supplémentaire.
• Le marathon de Valence : cette année des Baker Tilliens ont parcouru le circuit du marathon de Valence. Baker Tilly s’est engagé à reverser, pour la totalité des kilomètre parcourus pendant le marathon et les entrainements, 26000 € à « Magie à l’Hôpital », association qui œuvre pour la réalisation de rêve d’enfants hospitalisés.
En parallèle du marathon, une campagne de soutien complémentaire au marathon a eu lieu « les sportifs solidaires » : à chaque photo de collaborateur envoyée, 5 € était reversé à « Magie à l’Hôpital » soutenue pendant le marathon.
2023 s’est vu être un temps fort pour la Fondation Baker Tilly & Oratio avec non seulement le mois de l’ESS, les 10 ans de la Fondation mais aussi l’augmentation du budget de la fondation découlant du changement de statuts de la Fondation.
Une centaine de projets associatifs en lien avec l’égalité des chances, l’insertion professionnelle et le déterminisme social ont été financièrement accompagnés par notre Fondation d’Entreprise depuis 2013.
En matière RSE, Baker Tilly a su innover en proposant un service de conseils RSE de haute qualité à ses clients via sa filiale Goodwill Management. Ce sont par ailleurs les collaborateurs de Goodwill qui forment les ambassadeurs RSE de Baker Tilly aux enjeux de la RSE.
A la pointe sur les sujets d’avant-garde, la prise en compte des limites planétaires, les évolutions réglementaires, les exercices de prospectives dans un monde bas-carbone, Goodwill est une contribution essentielle pour Baker Tilly autour des enjeux d’Etudes et de Développement.
Baker Tilly par l’intermédiaire de Goodwill Management a aussi décidé d’innover sur sa vision de la comptabilité en développant sa propre Comptabilité Triple. Adoptant une approche transversale, cette Comptabilité prend en compte la performance environnementale et la performance sociale au même titre que la performance financière.
Baker Tilly est certifié « ISO 9001 » depuis 2018 par l'Association Française de Normalisation (AFNOR) pour ses activités “Audit et vérification des dépenses des projets internationaux” pour son Pôle ESS - Coopération Internationale & ONG. Le certificat ISO 9001 est administré par l'organisation mondiale ISO qui couvre plus de 170 pays.
Baker Tilly est labellisé LUCIE depuis 2015 et son dernier renouvellement est effectif jusqu’à fin 2026.
Le Label LUCIE est une déclinaison opérationnelle de la norme ISO 26000 qui définit les grandes lignes directrices de la RSE. Celui-ci est aujourd’hui un des labels les plus reconnus et exigeants du marché.
Par l’intermédiaire de ses différents audits (initiaux, de suivi et de renouvellement), Baker Tilly se doit d’être en constante démarche de progrès. Les engagements pris lors de ces différentes échéances conditionnent une bonne part de notre feuille de Route RSE / de notre stratégie RSE.
La stratégie RSE est formalisée et se traduit par différentes manifestions et plans d’actions internes :
Notre labellisation Lucie depuis 2015, les rapports de transparence de plus en plus intégrés, notre feuille de route RSE ou encore la participation à des programmes stratégiques bas carbone du type « ACT Pas à Pas » en cours et en partenariat avec l’ADEME.
Concernant le partage de la valeur économique créée, la Comptabilité Triple Empreinte de l’organisation permet de préciser, notamment, ses impacts positifs au niveau Socio-Economique mais également déterminer nos impacts environnementaux et sociétaux, quels qu’ils soient.
L’organisation concrète de la RSE s’est renforcée ces dernières années : le sujet s’est divisé en deux activités : une dimension RSE en interne, avec pour finalité le bon fonctionnement de l’entreprise avec un prisme RSE et une dimension externe via la valorisation et le développement d’offres structurellement RSE afin d’accompagner la transition de nos clients. Notre filiale Goodwill Management nous accompagne notamment sur cet enjeu.
En interne :
La communication interne propose différents formats pour assurer la meilleure communication possible concernant les informations à destination des collaborateurs. Le pôle de la communication interne s’adresse via 6 canaux différents :
- Le site intranet Wego (info du jour, nouvelles arrivées, dates importantes, blog RSE etc)
- Le Mag’ (récurrence trimestrielle)
- La Newsletter (récurrence mensuelle)
- L’Affichage en général (salles communes, open space)
- Les différents évènements (organisation des infos annuelles)
- Le « mailing » quotidien
En parallèle, les différentes parties prenantes du dialogue social en interne ont à cœur de garantir une relation riche et constructive.
En externe :
Baker Tilly partage, sur le site internet institutionnel, son rapport de transparence tous les ans à destination du grand public. Celui-ci présente dans sa globalité la gestion des risques en interne, la dimension internationale de l’entreprise, certaines données transverses à destination clients, la formation continue etc.
Les informations peuvent être financières et extras financières.
• Baker Tilly prévoit des engagements dans la commission RSE
• Produit en Bretagne est intervenu auparavant auprès de nos équipes : « information
collective »
• L’entreprise participe aux réunions départementales
• Baker Tilly est engagé dans les Ateliers Bretons de l’Emploi et la Breizh Marketing Akademi
• Baker Tilly est engagé dans la Commission Commerce, Services
L’entreprise s’appuie sur les résultats du Bilan Social dressé en interne en vue d’améliorer l’employabilité et l’intégration des personnes en situation de handicap mais aussi l’ensemble des engagements en faveur de la diversité au sein des équipes.
L’organisation a signé plusieurs accords et chartes en faveur de l’intégration et la promotion de la diversité au sein des établissements :
• Charte Diversité (2018)
• Accord Egalité (2019)
Concernant le thème de l’égalité, Baker Tilly a décidé de « matérialiser » ces signatures en créant le programme Be Equal. Ce programme vise à favoriser la diversité au sein des équipes. Il a connu récemment une traduction concrète, via le parcours Ell’Ose, à propos de la valorisation des parcours de carrières.
Notre répartition de F/H est à hauteur de 70% / 30% en 2022.
A noter que Baker Tilly agit aussi de manière indirecte autour de ces enjeux par l’intermédiaire de sa Fondation d’Entreprise. Une centaine d’associations a été accompagnée financièrement depuis sa création en 2013. L’objet de la Fondation étant la jeunesse fragile, les projets soutenus ont en général une composante insertion forte.
Afin d’assurer un lien entre l’entreprise et les collaborateurs en situation de handicap, Baker Tilly a nommé une référente handicap procédant à un échange annuel spécifique avec toutes les personnes en situation de handicap déclarées au sein de l’organisation. La référente handicap est présente lors de la journée d’intégration des collaborateurs.
L’entreprise œuvre à favoriser l’emploi des femmes sur des postes décisionnels à travers le parcours Ell’Ose, issu du programme Be Equal, tous deux évoqués plus haut.
A noter, notre index égalité, de 92/100.
L’entreprise Baker Tilly fait le choix de peu recourir aux contrats à durée déterminée, mais maintient son recours aux contrats en alternance qui constituent un vivier de collaborateurs pour partie embauchés en CDI à l’issue de leur contrat. En 2022, 94 % de nos recrutements sont des CDI. Sur les 6% restants, plus de 80% relèvent de l’alternance.
A noter, un accompagnement via du Mécénat de Compétence avec les Apprentis d’Auteuil existe depuis plusieurs années pour sensibiliser des jeunes à l’exercice de l’entretien professionnel.
Ces dernières années ont été marquées par la valorisation d’un nouveau socle social. Baker Tilly a ainsi signé en 2019 un trio d’Accords Temps de Travail, Télétravail et Compte Epargne Temps.
Le résultat de ces accords se caractérise par une flexibilité garantie du temps de travail, un cadre structuré pour l’exercice du télétravail ou encore la possibilité de monétiser des jours de congés non utilisés.
Par ailleurs, Baker Tilly a signé une charte TIC et de Droit à la Déconnexion en 2022.
En parallèle, l’organisation veille à former les managers à un management responsable afin de valoriser le respect de la vie privée des collaborateurs :
- P’Ose Manager, parcours dédié à ce niveau de poste, œuvre pour un management plus
pertinent
- Guide d’entretiens annuels
- Webinaires
Baker Tilly réalise un Baromètre Social annuel de l’entreprise pour suivre des Indicateurs et comprendre le ressenti global des salariés sur différentes questions et thèmes RH. Il en ressort par exemple :
- 93% de satisfaction ambiance au travail.
- 90% estiment que « mon cadre de travail est satisfaisant ».
Au-delà du Baromètre, quelques exemples concrets de la QVCT chez Baker Tilly :
• Accord de télétravail : initialement : 4j/mois 2022 : 6j/mois.
• Formation Management Responsable (formation interne P’Ose Manager », évoqué plus
haut).
• Marque Employeur « Osez oser » visant à inciter le collaborateur à s’impliquer, proposer
de nouvelles idées et partager ses convictions. Évolution, formation, promotion et
passerelles entre les métiers… les programmes Be Equal et Become représentent des
sujets de la marque employeur chez Baker Tilly.
• Charte de TIC et Déconnexion signé en 2022
• Programme Become : dispositif Rh proposant divers parcours d’accompagnement des
collaborateurs : mobilité professionnelle, aide à la création d’entreprise, mécénat de
compétences, programme internationaux, appui à un projet associatif.
Conditions matérielles : le Plan de Prévention aux risques TMS / Accident de travail est coconstruit avec le CSE, avec l’accompagnement externe de la Médecine du Travail et les DEETS (Directions de l'Economie, de l'Emploi, du Travail et des Solidarités).
Ces prises d’initiatives ont donné lieu à l’achat de chaises à accoudoirs, une amélioration de la position assise, mise en place de bureaux triple screen ainsi qu’une valorisation du télétravail en fournissant des PC portables à tous les collaborateurs etc.
Notre Plan de Développement des Compétences est construit de manière tripartite, impliquant notamment la Commission de Formation, le CSE et la Direction des Ressources Humaines.
En 2022, 94% de l’effectif de Baker Tilly France a été formé. Cela représente près de 34 000 heures.
Notre catalogue de formation s’enrichie progressivement des nouveaux métiers autour du Digital et de la RSE.
Enfin, un réseau interne d’ambassadeurs RSE a été constitué afin de sensibiliser au mieux l’ensemble des collaborateurs à ce sujet.
Ces dits ambassadeurs, ont récemment pu participer, fin 2022, à la création d’une Fresque Interne « entreprise responsable ». La fresque a été réalisé en collaboration avec l’ADEME et avec l’appui des professionnels externes. Elle sera un outil interne favorisant la sensibilisation des salariés de l’entreprise.
Baker Tilly valorise la diversification des carrières des collaborateurs :
• Offres exclusives de postes à promouvoir en interne (via mail)
• Le parcours Move (programme BECOME ref : plus haut) permettant à un collaborateur de découvrir un autre métier chez Baker Tilly.
Des entretiens professionnels sont réalisés une fois par an (légalement, la loi prévoit une fois tous les deux ans).
Le maintien de l’employabilité des collaborateurs sur le long terme est valorisé par un programme de formation robuste (voir chiffres formation plus haut)
Par ailleurs certaines des professions règlementées de Baker Tilly nécessitent une politique de formation proactive (Audit par exemple).
Le Pilotage est opéré sur un SIRH dédié (Talentsoft).
L’Académie interne permet une montée en compétence accélérée de certains collaborateurs.
Quelques exemples :
- Promotion Prom’ESS, pour les Métiers de l’Economie Sociale et Solidaire.
- Business Academy. (Formation récente diplômée 2022 janvier et suivantes au cours de
l’année).
Pour rappel, l’entreprise recense 94% de CDI pour l’année 2022. Et comme évoqué plus haut, la majorité des contrats courts sont des alternances.
Le maintien de l’employabilité des collaborateurs sur le long terme est valorisé par un programme de formation personnalisé par secteur d’activité.
L’Académie interne permet également de faire monter en compétence certains collaborateurs.
Il existe une déclinaison externe de cette académie qui a permis sur les métiers de la paie ces dernières années, de former et recruter des personnes en reconversion professionnelle (en partenariat avec Softec).
Chez Baker Tilly, le Dialogue Social est riche et constructif, les PV de CSE peuvent en témoigner.
Des accords d’ampleur ont pu être menés à bien ces dernières années : Temps de travail, Télétravail, Compte Epargne Temps (et continuent à évoluer).
Le CSE est proactif dans l’exécution de ses prérogatives. Des outils sont mis à dispositions des salariés pour faciliter leurs accès aux différents avantages : plateforme web dynamique, chèques vacances, chèques cadeau, places de cinéma, d’évènements sportifs, cadeaux de Noel, séjours Center Parc, prix cassés sur des voyages etc.
Le détail de la com interne est précisé plus haut.
Pour rappel, l’entreprise organise un Entretien Professionnel une fois par an. Ce moment permet d’évoquer la situation actuelle ainsi que l’évolution de carrière du collaborateur. C’est aussi l’occasion d’évoquer les formations obligatoires ou à la carte de celui-ci, les souhaits éventuels de mobilités géographiques et/ou fonctionnels, les différents parcours du programme BECOME (ref / plus haut) etc.
Baker Tilly prévoit environ 8 Journées d’Intégration par an pour les nouveaux collaborateurs de l’ensemble des établissements.
Cette journée est organisée au siège à Angers et prévoit tout d’abord les présentations de l’entreprise, CSE, RSE puis des ateliers collectifs et enfin une activité ludique et collaborative créée à l’effigie de Baker Tilly.
Cette journée permet aux collaborateurs dans un premier temps de connaitre les locaux du siège, rencontrer les équipes des autres établissements, créer une cohésion entre les nouveaux membres, approfondir ses connaissances sur l’historique de Baker Tilly, créer un sentiment d’appartenance et favoriser la pérennité des emplois.
En ce qui concerne le parcours d’intégration, les nouveaux collaborateurs ont un suivi global et structuré de leur intégration et de leur évolution durant 1 an.
Le suivi de ce PIP, Programme d’Intégration Personnalisé, se divise en trois rendez-vous individuels (1ere semaine, 6 mois / 1 an), impliquant le nouveau collaborateur, ses managers, ainsi que l’équipe Formation de la Direction RH.
Le Bilan Carbone est réalisé chaque année et a pour objet de déterminer nos l’émissions de Gaz à Effet de Serre (GES). Des plans d’actions responsables sont par la suite réalisés, en vue de diminuer les émissions et de transformer les usages.
Le sujet spécifique de l’Energie a fait l’objet d’un Plan de Sobriété annoncé fin 2022. Il est constitué de trois phases, du plus simple et immédiat au plus complexe et ambitieux.
Concernant la diffusion d’écogestes simples et utiles, l’entreprise a ainsi remis récemment aux collaborateurs un livret des bonnes pratiques.
En parallèle, le pôle RSE de Baker Tilly a réalisé une récolte des données internes à l’aide des ambassadeurs RSE de chaque établissement afin d’étudier la gestion des énergies de l’entreprise de manière plus précise.
Différents ajustements sont prévus d’ici 2023 afin d’améliorer l’empreinte énergétique de Baker Tilly. Des sujets de fond seront creusés, notamment autour des enjeux d’isolation/rénovation des bâtiments, d’autoconsommation etc.
Par ailleurs, l’organisation a recourt à l’achat d’Electricité Verte depuis 2021 par l’intermédiaire du Fournisseur Energies d’Ici pour la quasi-totalité de son parc immobilier.
Baker Tilly s’oriente vers une gestion de l’eau en interne plus responsable en équipant progressivement les établissements de mousseurs d’eaux, en supprimant systématiquement l’ECS (Eau Chaude Sanitaire) ou en installant des chasses d’eau à double poussoir.
L’utilisation du plastique tend à se faire remplacer par du verre (carafes, verres et gourdes pour remplacer les bouteilles d’eau par exemple, pour l’ensemble des établissements).
En outre, les collaborateurs gagnent tous une gourde lors de leur journée d’intégration.
Baker Tilly a veillé à recycler les masques utilisés pour le travail durant la période Covid 19 par le biais de l’entreprise Plaxtil, entreprise engagée.
Depuis son intégration au sein de l’ADECC, Association issue de la CCI main & Loire autour des enjeux du recyclage et réemploi. Baker Tilly fait ainsi partie de leur Programme Réflexe Réemploi.
Quelques actions récentes en 2022 :
• Plus de 100 éléments de matériels / mobiliers de bureaux donnés par le bureau de
Cholet pour l’agglomération Choletaise, des entreprises et des Associations.
• Une cinquantaine de Bureaux reconditionnés à Siège, à Angers, par l’entreprise engagée,
labellisée Ruptur, Revisit.
• Plus d’une dizaine de bureaux qui ont bénéficié courant 2022 de réemploi de matériels
inter-bureaux etc.
Baker Tilly s’engage à poursuivre ses efforts en vue de l’objectif de réduction de 50 % de nos émissions GES d’ici 2030 avec un suivi des indicateurs issus des Bilans Carbone, notre Comptabilité Triple, nos Rapports de Transparence etc.
L’accord télétravail de 2019 contribue à limiter les déplacements de collaborateurs, donc les émissions.
Le pôle RSE de Baker Tilly a réalisé une enquête mobilité afin d’étudier les distances parcourues moyennes « domicile-travail » (environ 30 km par jour / collab), la part d’effectif faisant 4 trajets dans la journée ou encore le nombre de jours de télétravail moyen par semaine.
Des défis mobilités ont vu le jour en interne comme le projet Karos afin de mettre en avant le covoiturage entre professionnels.
En 2022, notre empreinte carbone est la suivante : 56 kgCO2e / K€ de CA. (La moyenne du secteur du Conseil / Services Financiers se situant à 110 kgCO2e / K€ de CA).
Par son activité de Services, Baker Tilly est moins susceptible de porter atteinte à la biodiversité que des industries plus polluantes. Néanmoins, nous aurions tort de considérer que notre impact est nul. Nos différents audits interne nous permettent donc de gérer nos constructions et rénovations de sorte à ne pas dégrader la biodiversité et à limiter l’extension de notre emprise au sol.
A noter, certains bâtiments test ont pu innover en débitumant certaines surfaces de parking (Siège Angevin par exemple).
Nous étudions actuellement en interne les options de « cool roofs » de nos toits ou encore d’ombrières photovoltaïques de parking.
Baker Tilly continue d’œuvrer en interne pour limiter son impact environnemental en intégrant notamment la RSE au cahier des charges « immobilier ».
Une charte « Immobilier » a vu le jour en 2019. Celle-ci évolue au fur et à mesures des différents audits internes (bilan carbone, bilans énergétiques de certains bâtiments, récoltes des données RSE, notre Triple Comptabilité etc).
Les travaux sont réalisés par ICR, notre prestataire externe, lui-même sensible aux différentes dimensions de la RSE, et co-rédacteur de notre Charte « Immobilier ».
Une enquête mobilité est réalisée annuellement. Elle permet la collecte de données « déplacement domicile-travail » dans le cadre du Bilan Carbone. Elle permet également d’analyser les habitudes de déplacement, la part modale de nos collaborateurs et son évolution. Nous pouvons préciser que 22.7% de nos collaborateurs ont recourt à la mobilité douce en 2022.
L’Enquête Mobilité nous sert également à prioriser les aménagements entre les différents bureaux.
Concernant spécifiquement les déplacements Domicile-Travail, Baker Tilly porte une attention particulière au FMD depuis 2022. Des premiers échanges ont eu lieu avec certains prestataires :
• Betterway (FMD)
• 1km à pied concernant le plan de mobilité,
• Jeekan
A long terme, le FMD pourrait être une solution utile quant à l’optimisation des déplacements vers de la mobilité douce. Il est donc actuellement à l’étude.
Notre flotte professionnelle, majoritairement thermique (essence), intègre progressivement des véhicules hybrides, électriques ou au bio-carburant.
Du côté Achat, Baker Tilly propose des bornes électriques sur le parking de certains bureaux et tend à un équipement sur l’ensemble des établissements. D’autres mises en place ont vu le jour comme des garages à vélo à Paris ou à Nantes, un locale pour recharger les VAE et trottinettes à Angers etc.
Enfin, le pôle RSE interne de Baker Tilly fait la promotion du covoiturage (Karos, Klaxit…) à travers différents moyens de communications internes et programmes internes (partenariat de gratuité de 6 mois avec Karos par exemple).
Des défis mobilité douce inter bureaux sont annuellement organisés. Quelques chiffres de l’édition 2022 :
• 121 inscrits
• Plus de 500 trajets effectués
• 11263 km parcourus
• 2 tonnes de CO2e évités
Le doodle de covoiturage Caroster est en test actuellement pour les évènements professionnels.
L’entreprise vise à créer des liens durables avec ses fournisseurs.
Une chartre Fournisseurs a été rédigée et signée en 2017 et évoque les questions de dépendance, risques liés au monopole, démarches de désengagements et délais de paiement.
En 2022, la Direction de Baker Tilly a signé la nouvelle Charte RFAR (Relations Fournisseurs et Achats Responsables) visant à inciter l’entreprises à adopter des pratiques responsables vis-à-vis de leurs fournisseurs.
De plus, Baker Tilly dispose d’un prestataire spécifique, E-Attestation qui surveille le taux de dépendance ainsi que le dépôt formel des documents.
Baker Tilly est labellisé LUCIE.
Le dit label est construit à partir de la norme ISO 26000, proche des principes du Global Compact.
On y retrouve les thèmes suivants :
- la gouvernance de l'organisation
- les droits de l'homme
- les relations et conditions de travail
- l'environnement
- la loyauté des pratiques
- les questions relatives aux consommateurs
- les communautés et le développement local
Les Métiers de Baker Tilly sont règlementés : les Lettres de Mission / Proposition détaillent rigoureusement les conditions d’intervention.
Le contenu de la documentation est encadré tout comme les honoraires.
Les prestations de l’offre de services font l’objet d’une documentation variée permettant l’accompagnement des collaborateurs dans la connaissance de l’offre et de services mais aussi d’avoir l’ensemble des outils pour la maitriser.
Les clients ont à disposition le portail Client qui se trouve être un outil d’échange collaboratif entre le client et Baker Tilly.
La charte de 2017 préconise d’adopter l’Approche des 5 « R » lors des actes d’Achats :
• Réduire la consommation (conception, Energie).
• Réduire les déchets.
• Recycler au maximum (fabrication, consommation, seconde vie).
• Réparer (augmenter la durée de vie).
Baker Tilly rédige son manuel Qualité qui se voit être modifié deux fois par an par son comité d’actualisation.
Ainsi, les mécontentements sont rares, messages ponctuels de retours négatifs sur les réseaux sociaux ou dans les enquêtes de satisfaction. La note moyenne de satisfaction de nos clients dépasse les 4/5 en 2022.
Une cellule “Amélioration continue et Qualité” a été constituée en 2018. Elle anime l’ensemble des Référents Amélioration Continue et Qualité présents dans les différents sites, et coordonne la mission des contrôleurs Qualité.
Enfin, l’entreprise propose un questionnaire de satisfaction par métier (expertise comptable, expertise RH & social et Audit).
Partenariat régulier avec les technopoles de Bretagne notamment récemment avec Pépites Bretagne.
Nous sommes investis sur le territoire pour favoriser l'insertion et le développement de l'économie, grâce à des partenariats mais aussi grâce à notre Fondation d'Entreprise.
Une centaine de projet associatifs en lien avec l’égalité des chances, l’insertion professionnelle et le déterminisme social ont été financièrement accompagnés par notre Fondation d’Entreprise depuis 2013.
En matière RSE, Baker Tilly a su innover en proposant un service de conseils RSE de haute qualité à ses clients via sa filiale Goodwill Management (qui passera société à mission courant 2023). Ce sont par ailleurs les collaborateurs de Goodwill qui forment les ambassadeurs RSE de Baker Tilly aux enjeux de la RSE.
A la pointe sur les sujets d’avant-garde, la prise en compte des limites planétaires, les évolutions réglementaires, les exercices de prospectives dans un monde bas-carbone, Goodwill est une contribution essentielle pour Baker Tilly autour des enjeux d’Etudes et de Développement.
Baker Tilly par l’intermédiaire de Goodwill Management a aussi décidé d’innover sur sa vision de la comptabilité en développant sa propre Comptabilité Triple. Adoptant une approche transversale, cette Comptabilité prend en compte la performance environnementale et la performance sociale au même titre que la performance financière.
Baker Tilly est labellisé LUCIE depuis 2015.
Le Label LUCIE est une déclinaison opérationnelle de la norme ISO 26000 qui définit les grandes lignes directrices de la RSE. Celui-ci est aujourd’hui un des labels les plus reconnus et exigeants du marché.
Par l’intermédiaire de ses différents audits (initiaux, de suivi et de renouvellement), Baker Tilly se doit d’être en constante démarche de progrès. Les engagements pris lors de ces différentes échéances conditionnent une bonne part de notre feuille de Route RSE / de notre stratégie RSE.
Communication explicite avec des webinaires ou des conférences sur la RSE auprès de nos clients.
Création de rôle "Ambassadeur RSE" dans les bureaux.
Filiale Goodwill management, société de conseil en RSE
Utilisation d'une comptabilité triple empreinte et de bilan carbone pour notre entreprise
Transparence sur les résultats de la comptabilité triple empreinte et des bilans carbones de l'entreprise
Rapport CSE tous les mois
engagement dans les ateliers bretons de l'emploi (56 / 29 ) bientôt 35
Engagement dans la commission RSE
Intervention PEB auprès de nos équipes : "information collective" PEB auprès de 60 personnes (bureau de Dinan, Rennes et Redon)
Présence aux réunions départementales
Intranet, magazine interne, newsletter, CSE
accueil de stagiaire en situation de handicap
Création d'une commission BE EQUAL
Objectif : Améliorer la parité Homme / Femme
2021 : Des femmes dans chaque instance de gouvernance / création d'un parcours pour les femmes "Elles OSENT!"
- Emploi des jeunes
Alternants et Stagiaires dans tous les bureaux et sur toute l'année
Mise à disposition d'un coffre fort électronique par collaborateurs
- télétravail : accord de 2 jours max par semaine
- Achat de gourde pour les collaborateurs
- 1 voiture de société par bureau
- 2 personnes / bureau formées au gestes de premiers secours en 2021
- mise en place d'outils pour sécuriser les données des collaborateurs
- Catalogue de formation disponible à tous à valider avec le manager
- Possibilité de faire un "moove" pour découvrir le travail d'un collègue dans un autre service avec la possibilité de monter en compétences pour changer de service
- Pratique de la formation interne
- Possibilité de coopter une personne avec prime de 1500€ Brut sur embauche
- Entretiens annuels réalisés pour tous 1 fois par an
- Intranet
- Mag internet
- Newsletter
- CSE
- Livret d'accueil
- Matériels disponibles à l'arrivée
- Journée d'intégration
- Mail de présentation à l'ensemble des bureaux
Bilan carbone par bureau 1 fois par an
Livret des bonnes pratiques pour sensibiliser les collaborateurs
Filtre sur robinet ou Borne à eau filtré
Carafe et verre pour remplacer les bouteilles d'eau
Achat de gourdes pour les collaborateurs
- Prestataire feuille d'érable : recyclage du papier
- Affichage de sensibilisation pour le tri
2021 : Bilan carbone fait pour tous les bureaux bretons avec un plan d'actions.
Objectif : réduire de 50% des GES pour 2050
2022 : Nouveau bilan carbone
Animation atelier FRESQUE DU CLIMAT et FRESQUE DE LA BIODIVERSITE
étude lors de travaux
- Achat de voitures hybrides et électriques
- Remboursement d'une partie de l'abonnement SNCF
Chaque bureau est libre de choisir ses fournisseurs et donc de favoriser le local.
Charte fournisseurs/ achat en cours
Mise en place d'espace client avec un coffre fort sécurisé pour assurer la sécurité de leurs données et éviter les envois de documents par mail et papier.
Partenariat régulier avec les technopoles de Bretagne notamment récemment avec Pépites Bretagne.
Nous sommes investis sur le territoire pour favoriser l'insertion et le développement de l'économie... grâce à des partenariats mais aussi grâce à notre fondation "STREGO ORATIO"
- Animation d'ateliers FRESQUE DU CLIMAT auprès des ambassadeurs RSE Baker Tilly
- Animation de conférences auprès des clients sur la transformation des entreprises grâce à la RSE notamment TPE.
Développement d'offre de services RSE pour nos clients :
- Sensibilisation à la RSE / Formation - QUALIOPI
- Bilan Carbone
- Comptabilité triple empreinte
- Création de stratégie RSE - plan d'action + formation
- Audit et diagnostic
Labal Lucie depuis 2015
audit de contrôle 2020 validé
