Les engagements majeurs pris en faveur des parties prenantes en 2020 :
Sociétaires-clients :
(En 2020 : 785 900) Groupama développe des produits d’assurance répondant aux grands enjeux de société : mobilité, entrepreneuriat, retraite, santé, dépendance, assistance, adaptation aux changements climatiques.
Dans le but de répondre aux besoins de la diversité des clients et de permettre à chacun de s’assurer selon ses possibilités tout en continuant à bénéficier d’une couverture suffisante, le Groupe a développé dans ses offres des formules pour les budgets modestes ou contraints. En assurance complémentaire santé, le Groupe s’engage pleinement dans le respect des conditions des «contrats responsables» qui limitent la consommation de soins inutiles ou auprès de professionnels de santé à forts dépassements d’honoraires. Tous les contrats y compris en santé collective sont «responsables».
L’engagement environnemental de Groupama intègre également l’analyse du cycle de vie des produits et se traduit par l’encouragement de tous les acteurs de la chaîne et des réseaux de prestataires, à adopter une démarche vertueuse. Groupama poursuit sa politique de réparation des pièces automobiles endommagées en lieu et place du remplacement (pare-chocs et boucliers, pare-brise…), ce qui permet de réduire encore nos émissions de CO2 et notre production de déchets.
La signature électronique à Groupama Loire Bretagne participe à ce même objectif. Au lieu d’adresser au client son contrat par mail, contrat qu’il imprime, signe, scanne et nous adresse en retour, on lui propose de simplifier la démarche en procédant par signature électronique limitant ainsi les opérations et les impressions de documents.
En 2020, Groupama Loire Bretagne a joué son rôle de partenaire solidaire des territoires par le versement de 36 millions d’euros en faveur de ses sociétaires et partenaires les plus touchés durant la crise sanitaire. Au-delà de ce soutien financier, ce sont plus de 950 appels passés par les élus de Groupama Loire Bretagne pour rompre la solitude de nos aînés de plus de 80 ans pendant les périodes de confinement. C’est aussi le don de 7 000 litres de gel hydroalcoolique à nos sociétaires et 38 450 masques FFP2 et 3 500 tenues distribués.
Collaborateurs :
(En 2020 : 2145) Groupama Loire Bretagne conduit des politiques sociales et de nombreuses actions significatives sur le volet RH de la RSE. En tant qu’employeur responsable, Groupama Loire Bretagne s’investit depuis de nombreuses années dans les modes de travail alternatifs comme le télétravail, la diversité, la qualité de vie au travail, la mobilité douce. Pendant la crise sanitaire, des dispositifs d’accompagnement et de mesure sur l’état psychique des collaborateurs ont été activés : management, entretiens RH, renforcement du dispositif de soutien psychologique. Groupama a fait le choix de ne pas recourir à l’activité partielle pendant les périodes de confinement dues à la pandémie Covid-19, de même qu’en cas d’impossibilité de garde d’enfant du fait de la fermeture de crèche, école ou collège, ou identification de l’enfant comme cas contact : les collaborateurs ne pouvant télétravailler ont bénéficié d’une dispense d’activité rémunérée.
En 2020, Groupama Loire Bretagne a proposé à l’ensemble de ses collaborateurs, une formation à l’orthographe « Projet Voltaire et des réunions à distance se sont aussi organisées pour faciliter l’interconnaissance des métiers entre collaborateurs.
Elus :
(En 2020 : 4 722 administrateurs) Les élus sont les représentants des sociétaires, engagés dans le projet mutualiste et porteurs d’initiatives au bénéfice des sociétaires et du développement de leur caisse locale sur leur territoire (commissions des petits sinistres, information et formation sur la prévention des risques…), les élus sont aussi très investis dans la vie locale (membre d’association ou titulaires d’un mandat). L’implication de nos élus et leur coopération renforcée avec les salariés, représentent un atout différenciant pour accroître notre capacité de mobilisation et de cohésion. En 2020, la crise sanitaire a bouleversé toutes les actions habituellement portées par les élus de Groupama Loire Bretagne.
Le Comité d’éthique et RSE de Groupama Loire Bretagne agit sous la responsabilité du Conseil d’administration dont il constitue une émanation. Ses missions et attributions concernent le respect du modèle mutualiste et de la démarche RSE. Il est composé de 6 membres, 2 administrateurs régionaux, dont un occupe la fonction de Président, et 4 administrateurs de Fédérations, proposés par les Conseils de Fédérations et validés par le Bureau. Le champ d’action du Comité d’Ethique s’articule autour du cadrage des gestes mutualistes et l’indemnité des élus locaux, la présentation du reporting RSE de Groupama Loire Bretagne, le rappel des principes d’octroi de subventions.
Filiales :
Diarbenn
Créée en 2015, Diarbenn Solutions propose une démarche innovante de prévention du risque routier pour le développement des entreprises et collectivités, en accompagnant entrepreneurs et salariés pour adopter une véritable culture sécurité routière. Basée à Rennes, l’entreprise est une filiale de Groupama Loire Bretagne, société d’assurance précurseur dans le domaine de la prévention. Les premières années, l’offre de services était destinée aux établissements comptant une flotte de plus de 100 moteurs. Récemment, Diarbenn a développé une nouvelle solution pour les plus petites entreprises, ce qui lui a permis de figurer parmi les lauréats du concours innovation de la sécurité routière.
En 2020, Diarbenn Solutions a développé un outil interne s’adaptant aux petites structures. Une solution numérique composée d’un tableau Excel permettant aux entreprises de recueillir l’ensemble des informations relatives à un accident de la route.
En quelques clics, le tableur génère automatiquement des graphiques présentant les indicateurs pertinents de la sinistralité. Ces derniers permettent aux entreprises de suivre leur accidentologie en temps réel et ainsi, de piloter un plan d’action de prévention adapté à leur problématique en totale autonomie.
Partenariats sportifs et culturels :
Des partenariats sportifs diversifiés
Le sport et Groupama Loire Bretagne entretiennent des relations de longue date sur les 6 départements d’activités. Qu’il s’agisse du Rugby à Vannes, du basket à Landerneau, Lorient, Lannion, Trégueux ou Saumur ; du handball à Rennes, Plouagat, Morlaix ou Loudéac, du Volley à Quimper, du Rink-Hockey à Dinan mais aussi du cyclisme à Vallet, Les Sorinières ou Cholet pour ne citer que quelques-uns des engagements, l’ancrage du premier assureur régional sur son territoire est une valeur revendiquée. Élus, dirigeants et collaborateurs Groupama constituent un réseau à l’écoute des associations sportives tant pour contribuer à la vitalité de la vie locale que pour promouvoir la pratique sportive et accompagner le développement des structures afin qu’elles offrent un divertissement de qualité à leurs licenciés et à leurs supporters.
La diversité des disciplines soutenues obéit bien entendu à la répartition des clubs sur le territoire mais répond aussi à une volonté de promouvoir un large éventail d’activités sportives. Dans cette même logique, Groupama Loire Bretagne soutient avec le même enthousiasme le sport féminin que masculin. L’accompagnement du cyclisme qu’il s’agisse de clubs dynamiques ou d’épreuves emblématiques est naturellement devenu un engagement fort en prolongement du sponsoring de l’équipe Groupama-FDJ.
Pas d’opposition non-plus entre le sport de haut-niveau et les clubs formateurs. Il faut permettre aux plus jeunes de rêver et d’admirer leurs aîné(e)s évoluant dans l’élite de leur sport préféré. Qui peut nier que le Rugby Club de Vannes, le Landerneau Bretagne Basket ou le Quimper Volley 29… sont de véritables locomotives pour leur sport et assurent une promotion qui favorise l’adhésion des plus jeunes.
Fournisseurs =Cf partie Préservation Environnement