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Le 20/12/2022

Nous prenons à cœur chaque réclamation. Nous réalisons un test de traçabilité sur les lots faisant l’objet d’une réclamation afin d’identifier l’origine du problème. Nous faisons ensuite un retour au client pour l’informer des résultats.
Notre politique qualité s’oriente autour de 3 axes : la satisfaction client, le développement durable et les conditions de travail. En effet ces trois thèmes se rejoignent car en favorisant de bonne conditions de travail on motive nos salariés à fournir un travail de qualité. Le développement durable entre dans notre politique qualité car en réduisant les non conformités, on réduit également la quantité de déchets produits.