FUNBREIZH l'agence évènementielle et l'agence de voyages spécialiste du Grand Ouest.
Créateur d'événements et de voyages en Bretagne, Funbreizh conçoit aussi une box cadeau, bretonne et bien à elle, qui met en avant un formidable exemple de travail en réseau sur la région.
Nos Box Voyages font partie de cette nouvelle génération de coffrets cadeaux qui s'attache à respecter ses clients, ses partenaires et les personnes qui les reçoivent en cadeau.
Bretagne, Îles et Bord de mer, Hôtels de Charme et de Caractère en Bretagne, Tourisme Durable, Bienvenue au Château : chaque collection réserve des escapades riches en découvertes et mobilisent des partenaires bretons de qualité.
Mais ce travail en réseau, aujourd'hui va encore plus loin.
Motivés par la notion de "tourisme bienveillant", parce que nous défendons l'idée que la protection de la nature est un des enjeux essentiels pour l'avenir, nous privilégions les circuits courts.
Notre box, recyclée et recyclable est réalisée à 15 kilomètres de chez nous par l'équipe de Thibault-Bergeron et l'entreprise Cloître assure nos impressions à Quimper. Quant à notre partenariat avec les "Hôtels de Charme et de Caractère en Bretagne", il vient renforcer la qualité de notre gamme et complète notre travail d'un quatrième acteur Produit en Bretagne.
Qui a dit que le travail en réseau ne valait pas la peine d'être vécu ? Certainement pas Funbreizh.
Si vous ne trouvez pas d'offre relative à vos compétences, faites vous connaître !
;)
Pour notre agence de voyages et notre agence événementielle, spécialiste du Grand Ouest, notre démarche responsable à impact positif nous inscrit dans un tourisme bienveillant empreint de respect :
Respect des partenaires et des fournisseurs avec qui nous travaillons ; respect des clients dont nous prenons soin et respect de nos équipes qui chaque jour mettent à votre service leurs savoir-faire et leurs idées.
Ainsi nos engagements RSE se révèlent au travers :
• Des rencontres authentiques et des expériences enthousiasmantes que nous provoquons
dans tout le Grand Ouest
• De la valorisation que nous apportons à tous les acteurs de notre écosystème
• Des prestations de qualité et le sens du service que nous mettons dans chacun de nos
voyages et de nos événements
En 2023 nous avons poursuivi nos engagements vis-à-vis de nos parties prenantes.
Nous continuons en externe d'expliquer et de valoriser notre démarche aux travers de nos signatures de mails, de nos propositions commerciales et de la vingtaine de publications faites sur les réseaux sociaux à ce sujet.
Notre engagement au sein de PeB s'est amplifié au cours de cette année :
D'une part, par l'orchestration de la soirée évènementielle des 30 ans du réseau que nous avons personnalisé par un challenge ludique et festif, valorisant le réseau et ses membres.
D'autre part, par l'implication active et dynamique de nos collaborateurs au TRUG'. En arrivant 5ème pour notre première participation, nous projetons bien réitérer ce challenge au regard de l'émulsion qu'il a su créer au sein de notre entreprise et vis-à-vis des autres membres de PeB
Pour l'année 2023, nous avons accueilli jusqu'à 7 étudiants, en alternance ou en stage, et avons confirmé l'un d'entre eux en CDI.
Cette démarche de formation, facilitée par les aides gouvernementales encore en vigueur, s'inscrit comme un tremplin efficace pour les deux parties qui permet à chacune de vérifier la pertinence d'un poste.
La qualité de vie au travail contribue à renforcer l'engagement de nos collaborateurs. En 2023 nous avons mis en place :
=> Notre séminaire annuel pour aborder collectivement les perspectives de l'année et offrir un agréable moment de convivialité. Après le travail de réflexion du matin, nous avons partagé un moment ludique, fait intervenir des prestataires historiques et profiter d'une soirée festive, invitant chaque conjoint jusqu'au lendemain.
=> En interne, d'une commission développement durable axée sur nos enjeux environnementaux, nous avons évolué vers la mise en place d'une commission RSE, impliquant davantage de collaborateurs.
Cette instance nourrit les réflexions sur notre démarche, définit des axes d'amélioration, garantit le lien entre les 3 agences de notre territoire et imagine des projets funs et sympa pour nos collaborateurs. Le dernier de l'année ? Les mardis enchantés du mois de décembre. Ces rendez-vous hebdomadaires, organisés sur l'heure du déjeuner, ont rassemblé les collaborateurs qui le souhaitaient autour d'activités de Noël.
=> Pour finir, un diagnostic RH, initié par la Direction, a permis de réaliser un état des lieux global du fonctionnement de notre entreprise en accordant pour chaque collaborateur un entretien individuel ou un rapport d'étonnement. La restitution de ce travail, réalisé par un intervenant extérieur, a donné lieu à une lecture partagée et de nouvelles orientations pour œuvrer plus efficacement ensemble sur 2024.
En 2023 certains collaborateurs ont bénéficié de formations externes, prises en charge par notre entreprise et l'OPCO :
=> 1 formation sur l'utilisation d'outlook dispensée par la CCI56 pour 22 collaborateurs
=> 1 formation en media training dispensée par la société Oxygène pour 2 collaborateurs
=> 1 formation Key account manager dispensée par la société Up Too pour 1 collaborateur
A ces 3 formations, s'ajoutent des formations internes, non qualifiantes, organisés par les collaborateurs, pour une connaissance fine de nos produits, de nos partenaires et de notre territoire. Ces formations ont fait l'objet de 20 ateliers en 2023, soit 10 heures de formation pour un effectif de 6 personnes.
Si 2023 n'a pas formalisé d'entretiens annuels pour les collaborateurs, la fin d'année a fait l'objet d'une importante réflexion pour orchestrer avec pertinence et dans un plan d'ensemble les entretiens annuels et les entretiens professionnels.
2024 se projette dans une réorganisation complète des Ressources Humaines permettant la planification de ces moments professionnels importants pour tous.
=> L'arrivée d'un nouveau collaborateur fait systématiquement l'objet chez Funbreizh d'un petit déjeuner convivial rassemblant toute l'équipe pour les présentations. 2023 n'a pas échappé à la règle avec l'organisation de 6 sympathiques moments.
=> Un livret d'accueil a pris la forme d'une documentation professionnelle exhaustive disponible désormais dans nos outils internes. Véritable encyclopédie, mise à jour régulièrement, nous projetons pour 2024 d'en faciliter la lecture pour les nouveaux arrivants dans le cadre d'une réflexion à mener au sujet du parcours d'intégration chez Funbreizh.
Pour la première fois, notre équipe a souhaité participer au Digital Clean Up Day, un format numérique sensibilisant aux stockages de données et aux consommations d'énergie liées.
Des tests de consommation ont été réalisés et retransmis aux collaborateurs à travers une vulgarisation de la thématique.
Dans le cadre d'une démarche de progrès et pour faire suite à la digitalisation de nos services, nous avons fait le choix de limiter nos poubelles de bureaux, à une par pallier.
Cette démarche réalisée au siège nous permet aujourd'hui de réfléchir à notre manière de jeter, de corriger de mauvais réflexes, et de soulager le travail hebdomadaire de notre agent d'entretien.
En parallèle, notre commission RSE a mis en place dans nos outils internes, une bourse d'échanges grâcieux qui permettent aux collaborateurs de donner ou de trouver une deuxième vie à des objets, vêtements,...
La création des agences a pour objectif une plus grande répartition de nos ressources sur notre territoire + maillage professionnel
Les déplacements professionnels sont autant faire se peut, optimisés entre les différents services. 1 animateur événementiel peut être amené, avant ou après son événement, à passer en agence de voyages, pour livrer à la place de ses collègues.
Attentifs à nos clients, nous avons collecté en 2023, 142 avis sur notre site internet et 36 avis Google auxquels nous nous sommes attachés, autant faire se peut, à répondre.
=> Chaque litige, lorsqu'il existe, est systématiquement renseigné dans des tableaux d'incidents qui nous permettent de garantir qualité d'écoute et réponse adaptée.
=> Nos Box Voyages depuis 2023 bénéficient de rappels trimestriels systématiques pour permettre aux bénéficiaires de penser à les utiliser en respectant leur date de validité.
Cette année, 3 engagements ont mis en lumière notre implication en faveur de l'intérêt général
=> Engagement 1 : Clean Up digital
Pour la 1ère fois, nous avons rejoint le mouvement clean up day dans sa version digitale. Objectif ? Sensibiliser les collaborateurs mais surtout, valoriser un format en mesure de mobiliser dans l'action les collègues situés à Caen ou à Angers.
=> Engagement 2 : Don solidaire
Parmi les nombreuses activités de team building produites par notre agence événementielle, Top Défi se définit comme un challenge "responsable et durable" dont la particularité consiste, entre autre, à faire un don solidaire à une des 4 associations que nos animateurs événementiels choisissent en début d'année.
En 2023, Les Pics verts de la Loire, Blutopia, Régal'Normandie et Trisk’ailes ont été mis en lumière par notre équipe à chaque fois que l'activité était jouée, et nos clients, dans une joyeuse compétition, s'engageaient, pour elles, à défendre leurs couleurs.
Chaque événement a permis de tenir une comptabilité des points gagnés par les associations en compétition et conformément à nos engagements, ils se sont transformés en don solidaire pour celle ayant obtenu le meilleur score.
C'est Blutopia qui a reçu la bonne nouvelle et avec elle, un don de 300 euros de la part de Funbreizh.
=> Engagement 3 : Du temps pour les autres
Notre agence fait désormais partie de l'association des commerçants de la ville de Surzur et s'implique régulièrement dans tous les supports de communication et tous les événements qui participent à dynamiser la vie du centre-bourg.
Notre présence dans les écoles s'est vue amplifier en 2023. D'une part parce qu'en accueillant 3 alternants sur cette année, nous sommes désormais en contact avec des établissements qui jusqu'alors ne nous connaissaient pas (à Vannes et à Caen) et d'autre part, parce que nombreuses sont les écoles en recherche d'interventions professionnelles.
Ainsi :
=> Nous avons reçu 3 étudiants de l'université de Bretagne Sud pour un entretien d'1h30 sur leur projet d'étude avec pour sujet la RSE en Bretagne.
=> Nous sommes intervenus auprès des 2nd BTS Tourisme de Vannes pour un échange de 2h30 avec la promotion de notre collaboratrice alternante
=> Nous avons accompagné 2 étudiantes (2 rendez-vous d'1 heure) dans la mise en pratique d'un dossier d'analyse faisant l'objet d'une découverte de notre entreprise et d'une présentation de préconisations d'actions.
Portés par notre créativité et notre constante agilité, nous avons développé des activités ludiques sur smartphone pour les entreprises, les groupes de particuliers ou les CE.
Cette nouvelle gamme a été possible grâce au savoir-faire de nos animateurs événementiels qui produisent toutes les activités commercialisées par notre agence. Compétences technologiques et techniques ont été mises au service de ces jeux au double intérêt :
D'une part, ils proposent une utilisation limitée de papier et d'autres part, réduisent les émissions de CO2 des clients qui les choisissent par leur capacité à proposer des aventures ludiques dans une ou plusieurs villes en simultané.
Désormais, les clients ayant des équipes ou des antennes à travers la France, peuvent désormais partager des moments de convivialité entre collaborateurs, sans forcément entraîner des déplacements importants des équipes.
Un vrai plus pour la planète et la qualité de vie au travail...
L'année 2023 a été marquée par notre évaluation intermédiaire des 18 mois de notre labellisation PEB Bretagne 26000.
Nous avons obtenu les félicitations du Comité de labellisation au regard des engagements pris, pour la plupart réalisés, partiellement, ou en cours, lors de l'évaluation de suivi.
Cette étape intermédiaire est une étape clé qui nous a permis d'inscrire dans le temps et dans le mouvement nos leviers d'amélioration.
Il reste encore de belles choses à faire et à évaluer pour poursuivre la démarche de progrès dans laquelle nous sommes engagés.
Pour notre agence de voyages et notre agence événementielle, spécialiste du Grand Ouest, notre démarche responsable à impact positif nous inscrit dans un tourisme bienveillant empreint de respect :
Respect des partenaires et des fournisseurs avec qui nous travaillons ; respect des clients dont nous prenons soin et respect de nos équipes qui chaque jour mettent à votre service leurs savoir-faire et leurs idées.
Ainsi nos engagements RSE se révèlent au travers :
• Des rencontres authentiques et des expériences enthousiasmantes que nous provoquons
dans tout le Grand Ouest
• De la valorisation que nous apportons à tous les acteurs de notre écosystème
• Des prestations de qualité et le sens du service que nous mettons dans chacun de nos
voyages et de nos événements
En 2022 nous avons poursuivi nos engagements vis-à-vis de nos parties prenantes.
En interne, nous avons rédigé un manifeste sur la RSE et interrogé, avec une enquête anonyme, les collaborateurs sur leur compréhension de la démarche.
Nous avons également continué de valoriser cette démarche auprès de nos clients et de nos prestataires en utilisant une signature de mail mentionnant notre labellisation
En 2022 nous avons revu les lots que nous offrons aux participants de nos team building et les avons sélectionné via la plateforme produit en Bretagne. 3 entreprises adhérentes ont été retenues pour leurs produits.
Pour l'année 2022, nous avons recruté 4 étudiants en alternance. C'est une première contre, 1 en période normale.
S'il est évident que cette démarche a été facilitée par les aides gouvernementales accordées, il n'e reste pas moins que dans notre secteur de voyages et d'événementiel, cet engagement permet notamment :
=> De soutenir nos filières en forte pénurie d'entreprises, capables de financer le cursus des étudiants
=> De travailler sur la transmission de nos savoirs, en interne
=> De valoriser la formation professionnelle grâce à nos collaborateurs
En 2022, deux engagements ont été pris
=> Pour favoriser la communication interne, simplifier les échanges quotidiens entre tous (incluant le télétravail et les 2 nouvelles agences) plusieurs outils ont été mis en place ou réactualisés vis-à-vis des nouveaux besoins
- un téléphone portable minimum par service
- une flotte d'ordinateurs portables
- des outils de partage d'information simplifiés
- un nouveau système de téléphonie pour fluidifier les échanges aussi bien en interne qu'avec nos parties prenantes
=> Pour éviter aux collaborateurs d'avoir à gérer leurs avances de frais sur leurs comptes bancaires personnels, des cartes bancaires nominatives ont été mises en place.
Cette initiative découle de plusieurs constats :
- difficulté de justifier les dépenses professionnelles sur les comptes personnels dans le cadre de l'obtention d'un prêt.
- Difficultés à gérer dépenses professionnelles et dépenses de ménage sur un même compte
Le système des extincteurs a été totalement revu et une formation sur l'utilisation de ceux-ci sera faite au premier trimestre 2023
En 2022, nous avons poursuivi nos engagements de formation en proposant à la force commerciale de l'agence de voyages et de l'agence événementielle un cycle de formation de 3 demi-journées par collaborateur.
7 personnes ont abordé la négociation et le closing au dernier trimestre 2022.
Ce cycle va se poursuivre en 2023 avec des modules complémentaires.
En parallèle, une dizaine d'ateliers de formation interne ont été planifiés pour permettre un partage de connaissance du territoire, des nouveaux logiciels et de la plateforme de marque
L'ouverture de 2 agences à Caen et à La Roche-sur-Yon nous ont conduit à poursuivre les recrutements. Sur ces nouvelles localisations, nous avons ainsi accueillis 3 nouveaux collaborateurs et à ce jour, 2 postes sont encore à pourvoir.
En cette année 2022, notre société compte 19 contrats à durée indéterminée, 1 contrat à durée déterminé à la demande du collaborateur et 4 contrats en alternance.
Tous les ans, 1 entretien de 2 heures par collaborateur, est programmé avec la Direction pour faire le point avec chaque personne sur son travail et sa motivation.
2022 a été l'année du changement pour notre service comptabilité avec la digitalisation de la facturation.
En parallèle, au quotidien, la majorité des services de l'entreprise est passée au zéro papier. C'est d'ailleurs le cas pour les fiches de salaire qui sont maintenant numériques.
Notre société privilégie les achats locaux ou nationaux à chaque fois que cela est possible. C'est le cas notamment pour :
Les lots pour les team building de notre agence événementielle qui pour chaque région met en avant des produits locaux (fournisseurs bretons pour l'Agence de Vannes, fournisseurs normands pour l'agence de Caen et fournisseurs vendéens pour l'Agence de La Roche-sur-Yon)
Les verres de fin de jeu, lorsqu'ils sont organisés par nos équipes (Breizh cola, Plancoët, pâtisseries Le Ster...)
Cette année, 3 engagements ont mis en lumière de notre implication en faveur de l'intérêt général
Engagement 1 : Clean Up à Surzur
Pour la 2ème fois, nous avons rejoint le mouvement clean up day en organisant gracieusement un événement à Surzur et en y associant les commerçants volontaires.
L'évènement a rassemblé 70 habitants, 12 commerçants et permis de ramasser plus de 50kg de déchets. Des dotations, allant jusqu'à 200€, ont été offertes par les commerçants aux 8 meilleures équipes.
Engagement 2 : Don solidaire
Parmi les nombreuses activités de team building produites par notre agence événementielle, Top Défi se définit comme un challenge "responsable et durable" dont la particularité consiste, entre autre, à faire un don solidaire à une des 4 associations que nos animateurs événementiels choisissent en début d'année.
En 2022, Ecotri, ZeroWaste France, Echo-mer et LPO ont été mis en lumière par notre équipe à chaque fois que l'activité était jouée et nos clients, dans une joyeuse compétition, s'engageaient, pour elles, à défendre leurs couleurs.
Chaque événement a permis de tenir une comptabilité des points gagnés par les associations en compétition et conformément à nos engagements, ils se sont transformés en don solidaire pour celle ayant obtenu le meilleur score.
C'est Ecotri qui a reçu la bonne nouvelle et avec elle, un don de 300 euros de la part de Funbreizh.
Engagement 3 : Du temps pour les autres
Dans le cadre du sponsoring au club de foot de Surzur, notre service marketing a mis au goût du jour le logo du club fusionnant avec une commune voisine. Un coup de main accueilli avec enthousiasme
Dans le cadre de notre politique d'embauche, l'arrivée de 4 alternants dans différents services, occasionne chez nous la mise en place d'un suivi régulier dans lequel nous proposons 1 réunion par mois pour échanger avec les étudiants sur leur quotidien dans notre entreprise.
En parallèle, nous avons initié des intervention dans des écoles qui nous sollicite pour venir parler des métiers de nos collaborateurs.
Parce que l’aventure humaine est au cœur de nos voyages et de nos événements, nous savons que la protection de la nature est un des enjeux essentiels pour l’avenir.
Mais pour notre équipe, notre démarche responsable à impact positif nous inscrit aussi dans un tourisme bienveillant empreint de respect : respect des partenaires et des fournisseurs avec qui nous travaillons ; respect des clients dont nous prenons soin et respect de nos équipes qui chaque jour mettent à votre service leurs savoir-faire et leurs idées.
L'année 2021 a été pour nous le point de départ de notre engagement avant tout vis-à-vis de notre équipe et de nos clients.
Tous les services de notre équipe ont été représentés et associés à l'audit. Ils ont été informés dans les grandes lignes de l'avancée de notre labellisation.
Dans notre premier engagement du PA1, nous prévoyons la rédaction d'un manifeste pour une plus grande appropriation de la démarche en interne.
Pour nos clients, nous avons multiplié les moyens de communication pour mettre en avant notre démarche dans nos signatures de mail, sur notre papier à entête, dans les propositions commerciales de notre agence événementielle et dans nos Box Voyages.
Funbreizh fait partie du comité de pilotage de la démarche Bretagne 26000 par sa présence aux commissions.
Notre agence répond régulièrement et avec plaisir aux sollicitations marketing de Produit En Bretagne (vente d'activités digitales, dotations...)
2021 nous a permis d'embaucher 2 hommes et de les intégrer à nos effectifs majoritairement féminins.
L'âge et l'écart des générations fait partie intégrante de l'équipe de 21 à 62 ans. 2021 a ouvert le recrutement en alternance pour faciliter l'accès à la formation des jeunes dans un contexte sanitaire difficile.
La qualité de vie au travail contribue à renforcer l'engagement de nos collaborateurs. En 2021 nous avons mis en place :
Les doubles-écrans généralisés sur tous les postes
La mise en place du télétravail jusqu'à 3 jours par semaine
Un atelier sophrologie dispensé à l'occasion du Kick off pour donner les clés et les astuces de la pratique
Le lancement de la réflexion sur la modularisation du temps de travail
En 2021 nous avons davantage insisté sur l'importance de la formation auprès de nos collaborateurs en officialisant une politique dédiée et des objectifs (PA9 engagement 1).
40% de nos collaborateurs ont ainsi bénéficié d'une formation au cours de l'année 2021
Sur 7 embauches en 2021 2 sont des contrats d'alternance et les autres ont été proposés uniquement en CDI
Dans le cadre de notre déploiement sur le territoire, nous prévoyons 4 autres postes à durée indéterminée
L'arrivée d'un nouveau collaborateur fait systématiquement l'objet chez Funbreizh d'un petit déjeuner convivial rassemblant toute l'équipe pour les présentations. 2021 n'a pas échappé à la règle et les croissants ont régulièrement été appréciés !
Nous prévoyons la formalisation d'un livret d'accueil pour permettre aux nouveaux arrivants d'y retrouver les informations essentiels sur les valeurs et le quotidien de Funbreizh
Après avoir fait preuve de bon sens depuis le début de l'histoire de Funbreizh, notre commission Développement Durable réunissant des collaborateurs sur leur temps de travail, est consultée pour guider et mettre en œuvre toutes les belles initiatives que nous pouvons à notre échelle mettre en place notamment :
Installation d'un compost
Programmation d'une étude des consommations électriques au bureau
Les déplacements professionnels sont autant faire se peut, optimisés entre les différents services. 1 animateur événementiel peut être amené, avant ou après son événement, à passer en agence de voyages, pour livrer à la place de ses collègues.
La pandémie nous a freiné dans les initiatives que nous avions eu l'occasion de mettre en place (clean Up day). Pour autant, nous avons pris la décision de mobiliser notre commission développement durable pour orchestrer une fois par an un événement à intérêt général.
De part notre nom et nos métiers (agence événementielle et agence de voyages spécialiste du grand Ouest) nous valorisons notre territoire et notre patrimoine dans chacune de nos propositions de voyages ou d'événement.
TY-WIN : Développée par notre agence, la technologie Ty-Win est une solution collaborative qui rassemble tous les professionnels de la chaîne touristique pour commercialiser la Destination France, dans le respect de chacun.
VISIOGAME : cette gamme de teambuilding en visio a été conçue par notre agence pour répondre aux nouveaux besoins des entreprises en matière de séminaire. 5 formats différents sont disponibles et permettent à nos clients de proposer des moments de partage derrière les écrans.
Nous avons obtenu notre labellisation en décembre 2021 et sommes aujourd'hui certifiés Bretagne 26000
