Alliance Médicale Services est un prestataire de santé à domicile spécialisé dans l'assistance respiratoire.
Si vous ne trouvez pas d'offre relative à vos compétences, faites vous connaître !
Organisation de 2 "vis ma vie" en 2024 entre le personnel technique et le personnel administratif
Alliance Médicale Services s'est engagée cette année à publier 1 article par mois sur la gestion des ressources d'AMS.
En 2024, une étude est en cours pour installer des panneaux solaires sur notre site de Landivisiau.
Audit de suivi ISO 26000 Bretagne prévu en avril 2025
Engagement au sein de produit en Bretagne : Participation au trophée PEB en septembre 2023 le 15 septembre.
Signature de 2 contrats d'apprentissage en 2023
Participation à une formation sur l'utilisation des extincteurs par 10 collaborateurs.
Les collaborateurs ont tous réalisés au moins 1 formation en 2023
Information du personnel :
Nous avons mis en place un intranet nommé Connect. Il permet à chaque collaborateur possédant une adresse mail professionnelle de poster des informations avec les autres à n'importe quel moment. Cela peut être pour des notes internes, des annonces ou alors la préparation d'évènements.
Entretiens annuels :
Maintient des entretiens annuels depuis leur mise en place dans l'entreprise (non obligatoires). On s'améliore chaque année notamment dans le processus de ces entretiens. Ils permettent de faire le point sur les objectifs atteins sur l'année et d'en fixer pour celle à suivre. Les entretiens permettent aussi de consolider les relations entre le manager et le collaborateur toujours dans une recherche de bonnes relations professionnelles.
Grâce à eux on peut mettre en avant les compétences ainsi que les besoins de formations des collaborateurs.
Pour cela, nous avons toujours recours au document Excel se basant sur la quantité et la qualité de travail, le respect des règles, la communication, le relation manager et l'implication dans la démarche RSE.
Achat d'un véhicule Hybride en 2023
Objectif d'écoconduite à 82% pour les collaborateurs ayant un véhicule de service.
Participation à des ateliers environnementaux tels que la fresque des déchets ainsi qu'une fresque du climat dans le cadre de journées appelées d'harmonisation des pratiques qui s'organisent comme suit : Matin=réunion de travail Après midi=formation sur des sujets liés à la RSE. Ces journées sont inscrites dans le plan d'action stratégique annuel de l'entreprise.
Une fois tous les deux mois sont organisées des enquêtes de satisfaction auprès des patients.
Les appels avec les patients sont enregistrés et utilisés lors des réunions qualité de l'entreprise dans une optique d'amélioration continue.
Intégration à la promo 3 concernant la labellisation Bretagne 26000.
Parité femmes/hommes en 2022 : 52% femme et 48% d'hommes
2 Contrats d'apprentissage signés en 2022
Formation Assertivité et affirmation de soi pour 1 des collaborateurs
Formation PSC1 pour 1 des collaborateurs
Tous les collaborateurs ont assisté à au moins 1 formation en 2022.
Achat d'un véhicule électrique.
Obtention du permis de construire pour la construction d'une agence à Lamballe-Armor. Cette agence permettra d'accueillir les patients.
Participation au diagnostic Management de l'innovation en entreprise via CCI Bretagne compétitivité.
-Élaboration d'une charte des valeurs par l'ensemble des collaborateurs : cette charte, composée de cinq valeurs (professionnalisme, proximité, sourire, écoute active, éthique), a pour objectif de guider la posture professionnelle de l'ensemble de l'équipe. Elle représente le ciment de l'entreprise et ses engagements au quotidien en faveur de l'ensemble de ces parties prenantes, qu'elles soient internes ou externes à l'entreprise.
-Lutte contre la sédentarité au travail : mise en place de bureaux qui montent et qui descendent, swissball à disponibilité, vélos d'appartement permettant de pratiquer une activité physique lors des réunions, steppers ...
-Organisation d'une journée de cohésion sur une base semestrielle permettant aux collaborateurs de partager un temps récréatif pour consolider les liens et le sentiment d'appartenance à une équipe.
-Organisation d'une journée d'harmonisation annuelle : cette journée permet de réunir les managers d'équipe et la direction afin d'harmoniser les pratiques managériales et les différents processus de supervision au sein de l'entreprise.
-Questionnaire QVT : des questionnaires mesurant la Qualité de Vie au travail sont réalisés de manière semestrielle afin d'évaluer le ressenti des collaborateurs par rapport à diverses thématiques telles que l'ergonomie des postes, le climat social, la rémunération ou encore le sentiment de responsabilisation et d'autonomie.
-Réalisation d'indicateurs RH permettant de mesurer les données démographiques de l'entreprise, le taux d'absentéisme (par zone, type de métiers et catégories socio-professionnelles), le taux de rotation du personnel ou encore le taux de formations suivies par les collaborateurs...
-Bénéfices liés aux services proposés par KENVAD : sieste acoustique, sophrologie, séances d'activités physiques adaptés, Yoga, communication professionnelle...
-Rédaction d'un document unique : ce document obligatoire comporte quatorze thématiques dont les risques psychosociaux et ceux liés à la charge mentale. Il est mis à jour de manière trimestrielle et reste à disposition des collaborateurs dans les locaux de l'entreprise mais également sous format numérique sur le réseau numérique commun.
-Veille RH régulière à travers la participation à des matinales RH abordant des thématiques variées sur la santé et la sécurité telles que : la mise à jour réglementaire et notamment du document unique et du plan de prévention, la prévention des TMS, la gestion des risques en entreprise, etc.
-Mise en place au sein de la politique RH de l'entreprise d'une procédure de gestions des situations difficiles et notamment une procédure d'alerte et de recours à la médiation. Intervention du services Kenvad pour des mesures spécifiques avec la mise à disposition d'un psychologue en cas de disparition douloureuse d'un patient
-Système innovant pour supprimer le port de charge dans le cadre de la livraison des cuves d'oxygène liquide
-Mise en place des entretiens professionnels afin d'encourager le développement professionnel et mettre en adéquation les souhaits d’évolution des collaborateurs et les besoins d’Alliance Médicale Services. L'objectif de ces entretiens est de reconnaître et développer les compétences des salariés en assurant leur adéquation aux évolutions des métiers. A l'issu de ces entretiens, les propositions évoquées sont par la suite centralisées dans le plan de développement de compétences de l'entreprise.
-Sur les quatre dernières années, Alliance Médicale Services a permis aux collaborateurs de suivre plus de 1766,5 heures de formation, correspondant à une moyenne de 23,6 heures de formations par an, par collaborateur.
-Engagement de l'entreprise à investir 4 à 6 % de sa masse salariale dans la formation continue.
-Embauche régulière de stagiaires et apprentis : Objectif double permettant à la fois d'offrir une expérience professionnalisante aux étudiants tout en permettant à l'entreprise de bénéficier de leurs connaissances et compétences.
-Réalisation d'un tableau de polyvalence permettant d'assurer la continuité de l'activité de l'entreprise en cas d'absence de collaborateurs mais permettant également de former les salariés à des missions annexes à leurs métiers. Cela permet de diversifier leurs compétences, d'accroître leur capacité d'adaptation et donc d'augmenter leur employabilité.
-Entretiens professionnels qui permettent d'établir une forme de GPEC au niveau individuel et collectif.
-Proposer, dans la mesure du possible une offre d'emploi en interne ou en externe auprès des stagiaires et apprentis.
-Privilégier les CDI dans la mesure du possible.
-Mise en place d'une newsletter semestrielle : appelée AMIS, cette newsletter permet d'informer les salariés sur les derniers événements et dernières nouveautés de l'entreprise. Cela permet de créer du lien et de tenir informés les collaborateurs des changements majeurs de la société.
-Intégration d'entretiens annuels au sein de la société permettant d'évaluer les compétences et atteintes d'objectifs de chacun afin de poursuivre ce processus d'amélioration continue. Cela permet de faire un bilan de la période écoulée en renforçant le dialogue et la compréhension mutuelle pour favoriser la collaboration et en évaluant les points forts et axes de progrès des collaborateurs afin de reconnaître la contribution de chacun. En ce sens, un document Excel a été développé, servant de support pendant l'entretien et permettant d'évaluer le collaborateur par rapport à la qualité et quantité de son travail, au respect des consignes, à sa capacité à communiquer et à travailler en équipes ainsi qu'à son implication dans les démarches RSE et Qualité de l'entreprise.
-Procédure d'embauche définie au sein de la politique RH de l'entreprise, qui permet d'établir les différentes étapes d'intégration du nouveau collaborateur au sein de la société. Elle comprend, en plus des formalités administratives type rédaction du contrat et DPAE, un temps de lecture des documents capitaux de l'entreprise (Document Unique, règlement intérieur, notes internes, livret d'accueil). Un temps d'échange avec la personne en charge de la qualité et de la RSE est également planifié, afin de familiariser le/la candidat(e) avec ces thématiques, pour qu'il/elle puisse par la suite, à son niveau, engager son travail dans un processus d'amélioration continue.
-Mise en place d'un livret d'accueil : il s'agit d'un livret permettant de donner au nouvel(le) embauché(e) toutes les informations nécessaires sur l'entreprise et utiles à sa bonne intégration :
-Présentation de l'entreprise et du métier
-Organigramme
-Trombinoscope
-Lexique lié aux métiers de l'entreprise
-Coordonnées de l'ensemble de l'équipe
-Etc.
-Réalisation d'un rapport d'étonnement par les collaborateurs trois semaines après leur embauche afin qu'ils puissent exprimer leurs opinions par rapport aux processus mis en place dans l'entreprise. Cela permet d'avoir un regard nouveau sur la structure de l'entreprise et d'engager les salariés dans une démarche participative.
-Mise en place de détecteurs de présence dans les sanitaires
-Economie d'éclairage d'appoints (puits de lumière...)
-Généralisation d'installation d'ampoules LED dans les zones collectives (couloirs, salles de réunion, ...)
-Récupération de l'eau de pluie pour le lavage des véhicules de la société et les toilettes.
-Lavage et désinfection des masques utilisées quelques secondes par des patients pour une réutilisation ultérieure
-Mise en place d'un compost
-Tri sélectif sur l'ensemble des sites de l'entreprise
-Suivi de la consommation des emballages
-Stages d'éco-conduite pour le personnel itinérant.
-Installation de boîtiers de géolocalisation éco-responsables.
-Utilisation d'un logiciel de géolocalisation permettant de mesurer l'impact carbone des déplacements du personnel itinérant en détaillant : le niveau d'éco-conduite, le taux d'émission de CO2 et la consommation de carburant. Atteindre un bon niveau d'éco-conduite est rentré dans les objectifs individuels du personnel itinérant.
-Les plannings d'intervention des techniciens sont réalisés en amont afin délimiter une zone d'intervention par jour, permettant ainsi de limiter au maximum la distance et donc le trajet entre deux déplacements.
-Pour célébrer Noël, Alliance Médicale Services offre chaque année un cadeau à chaque salarié.
Cette année, l'entreprise a souhaité privilégier le travail des acteurs bretons et ainsi contribuer, à son échelle, à l'économie locale. L'entreprise a choisi de travailler avec "j'achète breton", lors de l'opération mise en place entre le télégramme et Produit en Bretagne.
-Alliance privilégie les acteurs locaux pour effectuer des achats et réaliser des travaux afin de favoriser un maximum l'économie bretonne : menuisier, cordonnier, agence de communication, paysagiste, ..
-Depuis 2018, Alliance Médicale Services a tissé un partenariat avec l'association La PLB (La Pierre Le Bigaut), avec notamment un financement pour la "Rando MUCO", événement sportif organisé en faveur de la lutte contre la mucoviscidose.
-Pancartes nominatives des postes de travail traduites en breton systématiquement.
