LOBODIS
Si vous ne trouvez pas d'offre relative à vos compétences, faites vous connaître !
Depuis quelques années, de nouveaux défis remettent en cause ou pour le moins interrogent la pérennité des activités de l'entreprise : réchauffement climatique, événements géopolitiques, nouvelles exigences issues du green deal européen.
Pour s’adapter à ce nouveau contexte où tout change, et rapidement, l’amélioration continue de nos pratiques d’un point de vue économique, social et environnemental est strictement nécessaire mais cela ne suffit plus.
Pour nous adapter et faire face à des situations de plus en plus complexes et, à l'initiative du comité de mission , la direction de l’entreprise a suivi le parcours proposé par la Convention des Entreprises pour le Climat ouest (https://cec-impact.org/cec-territoriales/cec-ouest/)
Ce parcours ambitieux de neuf mois a permis une réflexion holistique sur la capacité de l’entreprise à rentrer dans les limites planétaires et à en rédiger la feuille de route à horizon 2033.
Au cours de l'année 2023, notre entreprise a eu le plaisir de recevoir des membres et des commissions de Produit en Bretagne et de pouvoir leur présenter notre modèle d'entreprise à mission. Merci à toutes et tous de votre intérêt et de vos encouragements.
A la demande de la commission RHD-RHF de Produit en Bretagne, Lobodis a mené une action de sensibilisation en faveur de l'intégration de personnes en situation de handicap en partageant son expérience d'entreprise inclusive auprès de 40 autres membres du réseau lors d'une matinée dans nos locaux.
2023 est l'année fondatrice d'une nouvelle ambition consacrée par le succès du premier parcours tremplin mené en coopération avec l’association Notre Avenir pour aboutir à l’intégration de Bernadette Nicolas en contrat à durée indéterminée au sein de Lobodis le premier décembre 2023 en tant que préparatrice de commande.
La dynamique positive est ainsi lancée pour la reconnaissance des acquis de l’expérience et ce sont deux usagers de l’association actuellement en activité professionnelle au sein de la plateforme logistique qui se sont fait connaitre en tant que volontaire pour faire reconnaitre leurs compétences sur les référentiels métier : magasiner-cariste et préparateur de commande.
Afin de les guider et de professionnaliser cet accompagnement deux salariés volontaires de Lobodis se sont engagés à suivre la formation qualifiante accompagnant RAE proposé par l’ICUAL ; cette formation a débuté en novembre 2023 et les parcours seront menés en 2024.
En 2023, une charte du droit à la deconnexion a été proposée et rédigée par le comité Rse.
Elle est opérationnelle depuis juin.
En complément et pour s'assurer du respect du droit à la déconnexion et des mesures et recommandations prévues par la charte, le GT QVCT organisera des actions d’information et de sensibilisation à destination des managers et des salariés.
Ces actions d’information et de sensibilisation auront pour objectif d’aider les collaborateurs à avoir un usage raisonnable des outils numériques.
La Direction réaffirme le principe que toute personne qui pourrait rencontrer des difficultés à honorer sa mission en respectant ce droit à la déconnexion pourra demander un entretien avec son responsable hiérarchique ou à la Direction Générale afin de trouver une solution de rééquilibrage raisonnable de la charge de travail. Un accompagnement sur une meilleure gestion du temps et des priorités pourra être envisagé.
En décembre 2023, les salariés de l'entreprise ont été interrogés à l'aide du même questionnaire QVT qu'en décembre 2021.
Au delà des questions récurrentes dans les 5 domaines identifiés de la QVCT,
la méthode consiste à évaluer le plan d'action mené sur la période 2022-2023 et à alimenter le plan 2024-2025.
Avec une note globale de 7,2/10 , les salariés valident la qualité de vie au travail chez Lobodis La santé au travail, l'égalité professionnelle et le contenu du travail sont les 3 items sur un total de 5, les plus mis en avant par les salariés. Toujours dans l'esprit d'amélioration continue, des propositions ont été ciblées pour son amélioration. Elles constitueront de notre plan d'action à 2 ans. Rendez-vous fin 2025.
en 2023,une enquête avec interview individuels a été menée par notre GT QVCT interne auprès de l'ensemble des salariés sur leurs gestes, postures et inconforts ressentis dans l'exercice quotidien du travail.7 actions pratiques ont été identifiées et seront expérimentées en 2024.
Dans la continuité des travaux de la direction sur la résilience de l'activité, une approche formation action a été conduite en 2023 avec les salariés de Lobodis pour que chacun soit armé à contribuer à la transformation de chacun des enjeux de l’entreprise en une roadmap “projet” entièrement décrite et pour lesquels chaque membre de chaque projet est engagé à sa réalisation.
De la formation aux outils de l'intelligence collective à ceux de la médiation en passant par la gestion de projets collectifs, l'ensemble des salariés a pu monter en compétences en 2023 et trois "chantiers" de construction ont été priorisés avec pour horizon juin 2024.
Au delà de réussir l'appropriation et la responsabilisation de tous, notre enjeu est celui de l'efficacité et de la performance de notre organisation collective.
En 2023 Lobodis a précisé le caractère systémique de son engagement environnemental en rédigeant un document cadre regroupant l'ensemble de ses politiques environnementales.
Fort d'un calcul d'analyse du cycle de vie depuis la culture des caféiers jusqu'à l'extraction d'une tasse de café noir qui a fait apparaitre que 70% de l'impact environnemental d'une tasse de café est concentré dans les pratiques agricoles, Lobodis a renforcé ses partenariats terrain avec les coopératives pour une migration non négociable en agroforesterie et culture sur sols vivants.
A cet effet, et l'ONG Envol Vert et Lobodis expérimente au Pérou des process de transformation et partagent leurs apprentissages ( cf origine Perou site et Blog Lobodis).
Depuis 2019, nous avons mis en place un indicateur pour suivre le respect de nos délais de paiement fournisseur et nous attachons à ne pas le voir dériver.
C'est un acte fort de respect et de volonté d'engager des relations commerciales dans la durée.
En fin 2023, Lobodis a décidé d'expérimenter le scoring planet-score en mode expert.
Rendez-vous en 2024 pour les premiers affichages.
Conclusion du rapport d’audit intermédiare de Bureau Véritas en juillet 2023 pour le référentiel RSE Bretagne 26000
« Nous formulons une assurance raisonnable de tangibilité et de cohérence sur les engagements et processus de l’entreprise, au regard de 18 des 24 Principes d’Action (PA) sous revue, aucun PA n'ayant été exclu. L’entreprise évaluée a notamment démontré ses engagements forts sur les enjeux liés aux aspects Gouvernance avec notamment son statut d'Entreprise à mission récent, Respect des droits des personnes qui fait partie intégrante de son ADN, Relations et conditions de travail responsables.Viser le développement local et l'intérêt général, sujets sur lesquels elle a identifié ses pratiques et déployé des actions significatives
Nous formulons une assurance partielle sur 6 des 24 PA sous revue. Ceux-ci correspondent aux PA relatifs aux thématiques de conformité RGPD, protection des données personnelles, d’une démarche plus structurée sur le plan environnemental. Il y a un foisonnement de projets avec un risque de dispersion des énergies et des moyens humains, matériels et financiers limités par la taille de l'entreprise d'où une structuration plus forte à mener.
Nous ne formulons aucune assurance faible, sur aucun Principe d'Action sous revue »
En 2022, Frédéric Lerebour , directeur général, a eu l'honneur de rejoindre la gouvernance de Produit en Bretagne sous la direction de son nouveau président Jean Coisnon pour un mandat de deux ans au sein du conseil d'administration de l'association.
Comme une grande majorité d'entreprises, Lobodis a répondu au programme "Solidarité Ukraine" initié par Produit en Bretagne.
Avec notre partenaire , l'association Notre Avenir nous avons activé de nouveaux dispositifs de reconnaissance des compétences et surtout d'accompagnement de personnes en situation de handicap souhaitant s'inscrire dans une perspective d'inclusion dans le milieu de travail ordinaire.
Ainsi , grâce au contrat tremplin, Lobodis a intégré dans son pôle logistique une personne en fauteuil qui va suivre un parcours de formation, de stages externes pour acquérir le métier de préparatrice de commande. Retrouvez le témoignage de Bernadette ici : https://www.youtube.com/watch?v=jS2ly4CtqSQ
Au cours de l'année 2022, Lobodis a intégré une nouvelle compétence au sein de son pôle administratif avec Laetitia qui est en charge de la comptabilité fournisseur en CDI. L'intégration de Laetitia s'est faite en toute sécurité pour elle et pour l'entreprise avec le dispositif Up Interim.
Depuis 2021, nous sommes accompagnés par l’AMIEN avec une ergonome spécialiste en prévention des risques professionnels et un ergothérapeute pour créer un environnement confortable, ergonomique, inclusif (mobilité) dans notre atelier de préparation de commandes e-commerce.
C'est à la fin de l'année 2022 que l'installation s'est terminée pour la grande fierté de tous les utilisateurs.
Trois nouveaux SST on été formés en 2022.
En 2022, nous avons lancé un plan de formation à deux ans pour les managers et postes supports de Lobodis afin de nous donner les clés pour développer une gouvernance plus horizontale de l'entreprise.
Les deux premières étapes ont été conduites en cette fin d'année avec une formation de l'ensemble du COMOP au principe et outils du courage managerial dans la conduite de la transformation puis à la formation d'une équipe d'éclaireurs qui a acquis les outils de l'intelligence collective et les principes du rôle de facilitateur pour animer avec plus d'éfficacité la conduite de nos projets et séquences de travail collectif.
En 2022, les nouveaux arrivants ont été sollicité après 4 mois de présence pour rediger un rapport d'étonnement sur 8 thèmes et pour porduire des recommandations.
Nous sommes en plein dépouillement de ces données avec le GT QVT du comité RSE.
Résultats et plan d'action en 2023
Nous avons contribué à une ambition collective par la contribution de Maud Cachera, notre ingénieure agronome en charge des filières et des achats de café vert, au Guide de la Biodiversité pour les filières du sud édité par le SYNABIO
https://www.synabio.com/biodiversite-un-nouveau-guide-sur-les-filieres-bio-du-sud
En 2022, 70% du parc de véhicules d'entreprise est eco-responsable.
Nos tableaux de bord C02 seront opérationnels en 2023
En juin 2022, Lobodis a fait connaitre communication de progrès(COP) aux Nations Unies relatant ses actions pour la promotion et l'application des 10 principes du Global Compact. Cette publication est consultable sous le lien suivant :
https://www.unglobalcompact.org/participation/report/cop/create-and-submit/active/469305
En 2022, le temps de réponse moyen à nos consommateurs a été inférieur à 2 jours.
Un groupe de travail "Experience Client" s'est monté pour améliorer le parcours client et affiner encore nos processus d'écoute et de fidélisation.
Nous sommes particulièrement fiers de la note de 9,7/10 attribuée par les avis certifiés de nos consommateurs encore cette année.
Nous avons communiqué en toute transparence avec nos consommateurs en :
- Rejoignant le collectif « En Vérité » https://www.en-verite.fr/#accueil
- Participant à l’émission « Enquêtes de Région » sur France 3 avec Olivier Roellinger et l’ONG Foodwatch
- Coconstruisant avec nos consommateurs (grand questionnaire e-commerce en mai)
- Expliquant les prix des matières premières, notre marché par des posts Linkedin, articles de blog et informations directes
En cofinançant le plan de communication collectif « Bio Réflexe »
https://agriculture.gouv.fr/pour-nous-et-pour-la-planete-bioreflexe-la-campagne-nationale-des-acteurs-francais-du-bio
Avec notre action de mécénat du programme ELEMEN‘ TERRE LEGACY https://www.elementerre.earth/elementerre-legacy/
En nous associant aux journées portes ouvertes de l’association Notre Avenir en avril
En devenant sponsor de https://www.festivalphoto-lagacilly.com mais en en faisant aussi qui la « sortie culturelle de l’équipe » .
Notre accompagnement va s'intensifier en 2023 avec une approche d'ouverture au monde et de convivialité qui fonde notre engagement commun.
Nous avons innové et obtenu des récompenses :
- Lançant la capsule Home Compost récompensée par le prix de l’innovation épicerie Auchan-FEEF
- Recevant un oscar de l’emballage pour notre POD BOX vrac avec Smurfit Kappa
- Etant cités au sein des 100 innovations vertueuses qui ont marqué 2022
https://scanup.fr/les_100_innovations_vertueuses_2022_S2
Lobodis confirme, aux cotés de belles PME engagées, son rôle de pilote en matière de RSE sur notre territoire avec le label Bretagne 26000, premier label RSE territorialisé.
Grande fierté pour toute l'équipe
Face à la nécessité de faire évoluer les modes de production et de consommation pour préserver la planète et ses ressources naturelles, Lobodis devient une entreprise à mission et inscrit dans ses statuts sa raison d’être et ses objectifs sociaux et environnementaux. Lobodis choisit d’affirmer son impact social, territorial et environnemental en le rendant mesurable et opposable. Un comité de mission et un organisme tiers indépendant vérifieront que ses actions sont en adéquation avec ses engagements en tant que société à mission.
Devenir une entreprise à mission a été une évidence pour Lobodis et le fruit de nombreuses années de travail quotidien d’une équipe et de ses partenaires. Chaque jour et pour demain, Lobodis, torréfacteur de café engagé depuis sa création, souhaite en adoptant le statut d’entreprise à mission créer un modèle d’entreprise résilient face aux défis sociaux et environnementaux en étant vertueux.
Pour montrer qu’il est possible d’entreprendre, d’évoluer autrement, d’agir durablement en respectant son écosystème au quotidien, Lobodis définit sa raison d’être ainsi :
« Chaque jour, être un torréfacteur engagé et proposer des cafés authentiques, fiers de leurs origines sources de plaisir de convivialité, tracés pour vous garantir et prouver nos impacts »
En devenant Entreprise à Mission, Lobodis s’engage à être responsable, utile et affiche clairement ses objectifs :
▪ Rendre accessible au plus grand nombre une sélection de cafés tracés et de haute qualité.
▪ Torréfier, conditionner et acheminer ses cafés selon des processus exigeants en matière sociale et environnementale.
▪ Contribuer à faire vivre dignement les petits producteurs en leur achetant leurs cafés à un prix rémunérateur et en les accompagnant durablement dans leurs projets de développement.
▪ Intégrer à ces processus des personnes en situation de handicap et participer à créer les conditions de leur autonomie.
▪ Participer au développement de l’économie locale en favorisant les partenaires de proximité, partageant des valeurs communes.
▪ Inspirer la transition de son écosystème en étant pilote en matière de responsabilité sociétale.
Contribuer à la construction d’un monde plus durable, plus responsable et plus inclusif
Cet engagement fort marque une étape importante dans l’évolution de Lobodis en tant qu’acteur responsable.
En juin 2021, Lobodis réalise et présente son premier rapport RSE et rend ainsi compte à toutes ses parties prenantes.Ce rapport émane des collaborateurs de Lobodis. C’est une
première. Nous sommes à votre écoute pour vos commentaires et questions.
https://www.lobodis.com/fileadmin/lobodis/document_en_telechargement/Lobodis-Rapport-RSE-2020.pdf
Le 18 novembre 2021 restera un jour marquant pour l'histoire de Lobodis puisqu'en ce jour, nous avons fait l'annonce de notre transformation en entreprise à mission. Nous avons invité tous nos clients distributeurs, partenaires, fournisseurs, prestataires et quelques uns de nos consommateurs à suivre en ligne l'événement consacré à cette annonce. Vous pouvez le retrouver ici: https://www.youtube.com/watch?v=IpJe_bdKUFw&t=192s
Fort du constat de certaines déperditions des informations internes liées notamment à la réorganisation permanente à laquelle la crise Covid nous a contraint et touchant plus particulièrement les nouveaux entrants,
Lobodis a lancé une plateforme de communication de la vie de l'entreprise enrichie des informations obligatoires, des droits et procédures, de l'analyse des risques professionnelles, de la convention collective...
Cette plateforme est consultable à tout moment par les salariés, quelque soit leur lieu de travail.
Lobodis accompagne sa croissance d'une montée en compétences et en responsabilité de ses collaborateurs. En 2021, 4 personnes( 14% de l'effectif) ont vu leur champ de responsabilité s’étoffer en agrandissant leur périmètre et/ou en y ajoutant un volet management.
Ces 4 salariés ont ainsi rejoint la catégorie cadres et assimilés. Trois d'entre eux sont des femmes.
Fort des résultats obtenus en 2020, ce sont 8 jeunes collaborateurs en apprentissage qui ont été renouvelé pour la période octobre 2021 à aout 2022.
Outre l'apprentissage des fonctions commerciales en magasin de proximité et en hypercentre, ce sont aussi les métiers de la logistique et du marketing opérationnel dans lesquels nos jeunes talents viennent s'exprimer.
Depuis 2021, chaque salarié dispose d'un coffre-fort numérique sur lequel sont collectées et archivées les fiches et autres éléments de paie.
Ce coffre-fort a d'autres fonctionnalités pour permettre à chaque salarié un usage privé du coffre , pour le stockage de documents administratifs par exemple.
En décembre 2021, les salariés de l'entreprise ont été interrogés à l'aide du même questionnaire QVT qu'en décembre 2019.
La méthode est, à l'aide de ce questionnaire, d'évaluer le plan d'action mené sur la période 2020-2021 et d'alimenter le plan 2022-2023.
Avec une note globale de 7,3/10 et 3 thèmes sur 5 jugés à plus de 7,75 , les salariés valident la qualité de vie au travail chez Lobodis. Des propositions ont été ciblées pour son amélioration. Elles constitueront de notre plan d'action à 2 ans.
Au cours de l'année 2021 nous avons évalué notre parc de véhicule et réfléchi à l'amélioration de nos émissions. Une nouvelle méthode d'attribution des véhicules s'est mise en place en fonction de 3 usages prioritaires : urbain , mixte et grands axes.
Pour chaque usage deux motorisations ont été sélectionnées en fonction du kilométrage et de l'accès aux équipements ( borne de recharge, bio carburant...) dans la zone d'utilisation du véhicule.OIT
En 2021 notre parc est composé de 26 % de véhicules plus éco-responsables.
En 2022 ce chiffre sera porté à 70 %.
Notre objectif est d’aller vers un parc électrique, bio-Ethanol et hybride rechargeable à 100% d’ici 2024 soit à la fin du prochain cycle de renouvellement.
Des indicateurs de pilotage seront mis en oeuvre en 2022 pour évaluer l’efficacité de cette démarche à commencer par la consommation de carburant et les émissions de CO2.
En juin 2021, Lobodis a communiqué sa première communication de progrès(COP) aux Nations Unies relatant ses actions pour la promotion et l'application des 10 principes du Global Compact. Cette publication intégrée au rapport RSE est consultable sous le lien suivant :
https://www.unglobalcompact.org/participation/report/cop/create-and-submit/active/453077
En 2021 Lobodis a renouvelé son audit de certification du label sociétal PME + avec une note 93/100.
Mais Lobodis a aussi rejoint le groupe pilote qui a mis en œuvre le parcours de certification Bretagne 26000 . L'équipe Lobodis est particulièrement fiers d'éprouver ( en vue de son déploiement dans le réseau) ce référentiel construit dans le strict respect de la norme internationale ISO 26000, enrichie d'une couche territoriale chère à Produit en Bretagne et donnant lieu à la toute première certification RSE territorialisée. Résultat attendu en janvier 2022.
Oser de nouvelles approches, être convaincus de notre capacité à agir pour un développement économique soutenable fondé sur des engagements sociétaux et environnementaux forts, c’est ce qui mobilise chaque jour les collaborateurs de Lobodis.
Fin 2015, le temps d'une escale, nous avons réfléchi au chemin parcouru, décrit ce que nous étions devenus puis décidé ensemble là où nous allions. Cela nous a permis de structurer en profondeur notre démarche sociétale et d’en faire le pivot stratégique de nos activités.
Cette démarche sociétale a pour nom ACT&RESPECT. Inscrite sur le long terme, nous y avons fixés des caps à franchir avec méthode et des balises pour mesurer notre progression.
Pour autant, depuis 1993, avec les standards de Fairtrade International, notre vigilance au respect des droits fondamentaux des personnes, à celui du droit du travail tel que défini par l’OIT (Organisation Internationale du travail) et à la lutte contre la corruption irrigue toutes nos opérations avec les organisations de caféiculteurs partenaires. A leur écriture en 2000, se référer aux 10 principes du Pacte Mondial des Nations Unies fut une évidence.
Devenir signataire du Global Compact en 2020 a confirmé l’inscription des 10 principes du pacte dans la stratégie de l’entreprise. Notre soutien aux objectifs des Nations Unies est désormais identifiable par tous ainsi que la communication de nos actions en leur faveur.
Le Pacte mondial invite les entreprises à adopter, soutenir et appliquer dans leur sphère d'influence un ensemble de valeurs fondamentales, rassemblées autour de 10 principes universels concernant les droits de l'homme, les normes de travail et l'environnement, et la lutte contre la corruption.
Plus large initiative internationale d’engagement volontaire en matière de développement durable, elle regroupe 12 000 participants dans 170 pays.
Nous sommes très heureux cette même année 2020 de s’être engager avec le réseau Produit en Bretagne dans cette initiative collective territoriale que constitue Horizon 26000.
Nous venons de vivre une année particulière au cours de laquelle nous avons dû réinventer notre communication avec nos parties prenantes et en redéfinir les modalités.
Nous avons concentré nos actions sur nos parties prenantes dites directes (de niveau 1) : les salariés de l’entreprise, ceux de notre partenaire l’association “Notre Avenir”, les actionnaires de notre PME et les 25 organisations de producteurs auprès desquelles nous nous approvisionnons en café vert et pour finir nos consommateurs.
• Lobodis a continué sa participation active à la commission RSE tout au long de cette année 2020 et à l’élaboration de la démarche Horizon 26000 présentée à l’assemblée générale le 12 février 2021.
• Nous participons à la commission commerce et à ses initiatives et nous suivons avec attention les travaux du Breizh Marketing Academy.
• Une coopération économique a été conclue avec DA DIFFUSION, autre membre de PEB pour la fourniture locale de café au travail.
À suivre : deux coopérations économiques devraient voir le jour avec des membres de PEB en 2021.
Nous œuvrons à l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap via notre partenariat historique avec l’ESAT "CAT Notre Avenir" depuis 1994. Ce sont 30 personnes (Equivalent Temps Plein) personnes en situation de handicap qui sont, chaque jour, en emploi dans nos ateliers. Cet accompagnement a été récompensé en novembre 2020 du prix de la Reconnaissance du réseau Différents et Compétents.
Pour aller plus loin, une nouvelle initiative a été prise par notre partenaire l’association Notre Avenir en 2020 pour la reconnaissance de la qualification professionnelle des salariés en situation de handicap. Deux d’entre elles, Sandrine et Soazig, ont obtenu un certificat de Reconnaissance des Acquis de l’Expérience (RAE) pour le métier d’opératrice de production en agroalimentaire aux termes d’un parcours de préparation puis d’évaluation devant un jury indépendant. Cela nous réjouit et nous encourage à persévérer dans les années à venir pour tous les métiers de notre activité. C’est un levier fondamental de l’accroissement de l’autonomie et de l’inclusion sociale.
Le nombre de salariés de l’entreprise est inférieur aux critères minima du calcul de l’index EGAPRO. D’autres indicateurs sont en cours d'élaboration pour piloter la parité professionnelle homme /femme dans l’entreprise.
Nous veillons cependant au respect strict de l’égalité salariale entre homme et femme à poste identique. En 2020, dans la catégorie Agent de Maitrise (40% de l’effectif total) la répartition H/F est de 38%/62% et l’écart de salaire H/F est de 0,97.
En 2020, Lobodis a souhaité prendre sa part dans l’accompagnement nécessaire des jeunes. Les salariés de Lobodis se sont mobilisés pour intégrer 9 jeunes en contrat d’apprentissage ou stage longue durée essentiellement sur les métiers du commercial, du marketing et aussi de la logistique et du management QSE. C’est deux fois plus qu’en 2019.
Grâce à ces nouveaux talents et à leurs tuteurs, Lobodis a pu conforter un déploiement commercial sur une grande enseigne de magasins de proximité, préparer le lancement d’un projet stratégique pour un nouveau réseau (lancement en mars 2021) ,assurer son inscription dans le programme FRET21 (diminution de l’impact gaz à effet de serre des transports), mettre à jour et enrichir l'HACCP et les plans de contrôle.
En décembre 2019 une enquête montée par un groupe de travail issu du comité RSE a permis à chaque salariés d'évaluer la QVT selon 6 thématiques : Relation au travail / Climat social, Contenu du travail, compétences/ parcours, Egalité professionnelle, Engagement/Management.
Globalement, les collaborateurs estiment avoir une bonne qualité de vie au travail. De nombreux points positifs sont relevés comme l’ambiance générale ou l’intérêt et la diversité des postes. Néanmoins, il y a encore une marge d’amélioration possible qui a donné lieu à un plan d'action planifié sur deux années. La prochaine enquête sera réalisée en décembre 2021. Notre ambition est d'obtenir une note globale supérieure à 7/10.
Un grand projet de réaménagement et de transformation de notre atelier de préparation de commande e-commerce a été lancé au dernier trimestre 2020. Nous sommes accompagnés par l’AMIEN avec une ergonome spécialiste en prévention des risques professionnels et un ergothérapeute.
Notre objectif : un environnement confortable, ergonomique, inclusif (mobilité). Un groupe de travail incluant nos opérateurs en situation de handicap en poste a été constitué. Mise en œuvre au deuxième semestre 2021 ;
Formation SST, procédure d’évacuation, équipiers incendie ont été réactualisés en 2020.
67% de l'effectif a suivi une formation en 2020.
Nombre moyen d’heures de formation par salarié formé : 7,18 h
7 collaborateurs (ouvriers ESAT Notre Avenir) en situation de handicap sont montés en compétence en interne sur le site logistique dans trois métiers : cariste, préparateur(trice) de commande entrepôt, préparateur(trice) de commande e-commerce
92% des salariés sont satisfaits du degré d'autonomie à leur poste
Compte tenu de l’étroitesse de l’organigramme (2 échelons hiérarchiques), de l’opportunité procurée par les entretiens annuels d’un moment d’échange direct avec la direction, la tradition de Lobodis était que ce soit le N+2 qui dirige les entretiens annuels.
En 2020, les managers N+1 ont été formés à la conduite des entretiens d’évaluation et ont pu prendre à leur compte les entretiens annuels avec leur équipe sans le support du N+2.
La procédure d’entretien et le pilotage des objectifs individuels ont été digitalisés.
En 2021, les managers seront formés à la conduite de l’entretien professionnel et ainsi pourront jouer à plein leur rôle de relais et d’accompagnateur des évolutions professionnelles de leurs équipes
Nous assurons un suivi scrupuleux de nos consommations d’énergie au niveau de l’atelier de torréfaction, mais aussi de nos bureaux pour comprendre et enclencher des actions de réduction.
Avec l'ESAT " CAT Notre Avenir",dans notre atelier de torréfaction nous avons mis en place un suivi des consommations d’énergies et d’eau, basé sur des relevés de compteurs et sous-compteurs pour permettre une analyse fine. Nous travaillons ensemble sur les plans d’actions de réduction, avec pour objectif de lisser les consommations en optimisant les usages et temps d'utilisation des équipements.
-14% , c'est la baisse de consommation de gaz par tonne de café torréfié obtenue en 3 ans.
En 2020, nous avons réalisé une analyse de cycle de vie screening de notre café du Pérou.
L’objectif de cette étude était d’identifier la répartition des différentes pollutions de la parcelle agricole à la dégustation du café chez le consommateur. Il est ensuite possible de cibler les étapes aux impacts les plus importants, puis de mettre en place des actions concrètes d’amélioration.
Le résultat ? Loin devant le transport ou le packaging, la production agricole s’est révélée être l’étape ayant le plus d’impact environnemental à la fois via l’utilisation des sols pour la caféiculture (et donc la déforestation), mais également via la fertilisation des caféiers.
Pour tenter d’améliorer ce second point, nous avons travaillé en collaboration avec Envol Vert, la coopérative et des experts café pour mettre en place des formations plus poussées sur la fertilisation durable des caféiers.
Celles-ci devraient commencer après la fin de la récolte, à partir de septembre 2021. Nous comptons ensuite partager ces bonnes pratiques à nos autres producteurs partenaires
En 2020, nous avons lancé un nouveau partenariat avec une coopérative péruvienne, la CAC Valle Ubiriki, particulièrement active pour soutenir des modèles durables de caféiculture. En effet, elle s’est associée volontairement depuis 2016 à un projet de soutien à l’agroforesterie portée par l’association française Envol Vert.
En démarrant cette nouvelle relation, nous avons tout de suite décidé de nous engager à leurs côtés sur ce projet d’agroforesterie car il nous paraissait important de soutenir un projet portant sur un des grands enjeux de la province (et plus largement de la filière café), celui de la lutte contre la déforestation.
Pour tenter d’y répondre, ce projet développe la plantation de variétés locales d’arbres dans les parcelles de café des producteurs. Sur le long-terme, l’objectif est de restaurer l’équilibre écologique des parcelles, de diversifier les revenus des producteurs et de leur famille, et renforcer ainsi la durabilité de la filière café dans la province.
Voici les résultats sur l’année 2020 :
120 hectares qui ont été convertis en systèmes agroforestier
1207 arbres qui ont été plantés
9 formations qui ont été dispensées auprès de 56 personnes
Soucieux d'inscrire notre activité dans une démarche respectueuse de l'environnement, nous avons mis en place une politique d’approvisionnement responsable et d'optimisation des transports, notamment par notre activité au sein du GIE des Chargeurs de la Pointe de Bretagne depuis 2014. Ce réseau permet de mettre en œuvre des solutions logistiques mutualisées pour les entreprises de Bretagne et de l'ouest.
46% des livraisons ont été réalisées en transport mutualisé en 2020.
Pour aller plus loin , en fin d 'année 2020, nous nous sommes inscrits dans le dispositif Fret21 de l’ADEME pour nos transports terrestres avec un bel objectif : celui de diminuer de 10% les gaz à effet de serre lié au transport de nos produits, d'ici 2022.
Nous encourageons nos parties prenantes à devenir signataires du Global Compact et à s’engager à minima sur ces principes. En 2020, 40% de nos fournisseurs de café vert ont été encouragés à devenir signataire du Global Compact.
100% de nos achats sont tracés jusqu’à une organisation de producteurs. Nous rencontrons régulièrement sur le terrain nos fournisseurs et leurs organisations. Entre septembre 2019 et 2020, 35% de nos filières ont fait l’objet d’une mission sur le terrain.
La coopérative Cafescor avec laquelle nous travaillons au Honduras, a financé en 2020 des campagnes de sensibilisation contre le travail infantile grâce aux primes de commerce équitable que nous versons.
54% des prestataires et fournisseurs sont implantés en Bretagne historique et 10,5% sont membres de PEB
C’est avec les consommateurs de la e-boutique que nous avons pris l’initiative de consacrer 3% du CA généré pendant le confinement à des dons en faveur des hôpitaux et Hepad de notre département. Et la participation de nos clients a été à la hauteur pour nous appuyer dans ce simple projet de solidarité
Nous nous positionnons aujourd'hui en tant que porteur d’innovations et de solutions à destination de nos partenaires et clients distributeurs. L’arrivée d’une innovation comme celle de nos capsules végétales et biodégradables compatibles Nespresso®, lancées en septembre 2019, n’est qu’une première étape pour notre PME dans l'innovation environnementale.
7 projets innovants sur nos produits et/ou services ont été finalisés en 2020 et sont issus de notre démarche d'écoconception.
3 ont donnés naissance à des concepts testés en mode pilote avec des clients partenaires.
Nous misons sur le déploiement de deux de ces solutions en 2021.
Notre démarche RSE ACT&RESPECT est labellisée selon le référentiel "PME+ engagé" depuis 2017. Ce label a été créé par la FEEF, et se fonde sur un cahier des charges issu de la norme ISO 26000. Il est contrôlé annuellement par un auditeur tierce partie : ECOCERT Environnement. Via ce label, Lobodis est identifiée comme étant une PME éco-responsable et citoyenne, s’engageant pour l'humain au cœur de son entreprise, l’emploi et la solidarité dans sa région, la préservation de l’environnement et reconnue pour des produits associant savoir-faire et qualité.
Faire vérifier notre démarche RSE par un tiers indépendant est une manière pour nous d'expliquer notre démarche et de prouver nos impacts.
Notre Note 2020 est de 93/100 selon le référentiel PME+
Le Torref'Acteur 
Lobodis 
